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  • 1 # hpesk2228

    若手機沒有訊號或螢幕上顯示緊急呼叫的提示,建議:

    1.關機重啟重新搜尋網路嘗試。

    2.若是雙卡手機,請檢視SIM卡是否被啟用:設定-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-點選SIM卡圖示-滑動開啟(不同型號手機操作方式可能略有不同)。

    3.若依然沒有訊號,建議關機取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡晶片,然後重新安裝。

    4.若無效,請更換其他位置嘗試,排除是否由於所處位置訊號覆蓋不佳導致。

    5.將網路模式更改為3G或2G嘗試(不選擇自動連線模式)。注:部分機器不支援更改網路模式。

    6.更換其他SIM卡嘗試。

    7.更新手機系統版本:設定-關於手機(關於裝置)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新-更新)。注:升級前請備份裝置中資料(聯絡人、資訊、圖片等)。若上述操作後依然沒有訊號或顯示緊急呼叫,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

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