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  • 1 # 櫻桃番茄GO

    一,銷售就是要簡單可複製

    銷售就兩個步驟:第一就是推廣,第二就是收錢。無論你賣什麼產品你就去重複這兩個動作就行了。隨時隨地推廣自己順帶再推廣一下自己的產品,線下就是出去見更多的客戶,線上就是用更多的平臺來發更多的軟文,引來更多的流量。就像有的微商在朋友圈裡發的段子一樣:世界上本沒有客戶,好友加多了朋友圈刷多了自然就有客戶了。別人註冊一個號你註冊三個,別人一天發十篇內容你就發20篇。簡單可複製的事情才好操作。

    二,有時候不要對客戶太熱情

    我們經常會遇到這樣的情況,我們對客戶很熱情很禮貌很友善,把該給他們的優惠和好處都全部給他們了,但是客戶依然不領情,有的是猶豫不決甚至拒絕我們,有的客戶總覺得一個人莫名其妙的對他太熱情,肯定是從他身上賺了很多的錢所以會這樣防備,其實當我們不瞭解客戶真正的問題的時候不能故意的對客戶太熱情了,別人反而有更多的戒心,你講什麼他們都不會接受、你發個訊息別人半天不回你:打個電話別人總是說在忙,我覺得最好的辦法就是要跟客戶同步他多長時間回你的訊息你也多長時間回她,可以適當的比他熱情一點,但是不要像很多微商發的段子說的那樣。你問我價格的時候我就像報警一樣的回覆你:我問你決定的時候,你就像破案一樣的遙遙無期。適當的抬高一下自己不要太讓某些客戶小看了你,更不要讓他覺得你從他身上賺了很多錢哪怕你真的是賺了,賺錢又不是很丟人的事情只要不欺騙被人。

    三,不要怕客戶煩你

    在銷售的過程當中,我們經常會有這樣的想法:這個點去拜訪客戶會不會打擾她睡午覺,早上也許客戶太忙還是不打這個電話了,現在也許客戶還在考慮要不再給他一段時間再聯絡他,這個點太晚了,發信息給客戶也許他會煩……我敢說大部分人都有這樣的想法,就像我們原來有個跑建材的同事,總是說沒有好的時機去拜訪客戶,早上老闆比較忙,中午吃了午飯要睡午覺,下午要約朋友打麻將,晚上要去喝酒運籌。

    其實我們根本沒有必要去想那麼多,你是在為別人服務的,你是在幫別人解決問題的,只要是你能真正的為他們解決問題,他們怎麼會沒時間呢?有的時候我們就是想的太多,從而讓我們越來越膽怯越來越覺得沒信心越來越沒有行動力,最終讓自己越做越覺得累。怕什麼呀,大不了遇到她心情不好的時候她發個火又不會怎麼樣。

    四,做足功課再去拜訪溝通客戶

    我覺得無論是線下銷售還是線上銷售,在去見客戶和溝通客戶之前一定要做好充分的準備,不要覺得自己口才好就可以搞定一切,現在資訊通訊這麼發達,大部分人對很多產品他們一定是有一些瞭解的不再像過去一樣三寸不爛肉舌就可以說服一個人把錢掏出來。所以這就需要我們做銷售的人從一開始就要做好充分的準備,你要比你的客戶更加熟悉你的產品和整個的市場行情。無論是賣什麼,你都要能講的,比使用者更專業,更全面。而且要對你的使用者也有儘可能多的瞭解,這樣你才不會被他反推銷。所以,要花更多的時間,來學習專業知識,我覺得讀書學習,增長自己的知識和見識,是做好銷售的一個重要的前提和基礎。以後都把喝酒打遊戲,閒聊的時間,分一部分出來,提升一下自己,這是很重要的。

    五,銷售就是傳遞一種確定性

    經過我多年的觀察,市場上賣的最好的產品不是質量最好的也不是價格最低的。同樣的把產品賣得好的人。既不是報價最低的,也不是做的時間最長的,那是什麼呢?就是這個產品或者這個銷售人員他能給客戶留下一個確定的感覺。銷售其實就是在傳遞一種確定性,客戶不是味低價買單也不是為高價買單,而是為這種確定性買單。怎麼樣才能有一個確定性呢也就是要打造你的唯一性和獨特之處。

    比如客戶想喝天然的礦泉水他首先就會想到農夫山泉,客戶想買一個高檔的包他就會想起lv。同樣的一個銷售人員也是一樣的假如當客戶一想起你就想到靠譜這兩個字的時候以後他會給你轉介紹很多客戶當他們有需求的時候也會第一時間想起你。

    所以你要給別人留下一個獨特的標籤。比如當客戶想到你的時候,就會想到你的靠譜,或者你的專業,或者你的親和力,或者你的大方,或者你的幽默,總之賣產品就是賣自己,無論是產品還是個人都要把它塑造出一種鮮明的個性和獨特的價值向用戶傳遞出確定性你就成功一大半了。

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