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  • 1 # 使用者2282560247582

    今天剛退完款,一定要來回答!我在學校是菜鳥驛站,在配送時打電話詢問拒收,告訴我等取件碼發過來後再去拒收即可。

    經過了差不多七八天吧 ,東西終於寄回去了。賣家是七天無理由退換+包郵商品。

    賣家向我索要順豐運費共36元。後經詢問快遞,其中退回產生運費18元,寄件運費18元。由於賣家是七天無理由+包郵,我只需付其退回產生的運費,也就是18元錢。

    當時已經支付36元,賣家不同意退回我18元,因此小蜜給了一個通道“我要投訴”選擇運費產生糾紛什麼的,五分鐘內賣家就退還了18元運費,當然態度並不是很好。

    另外,如果並沒有拒收,而是選擇到貨後退貨退款的話,運費險可理賠我13元,更何況不選擇順豐快遞,郵寄費用花不了18元。

    因此建議購買運費險,不管怎樣別拒收了,好歹到貨了瞅一眼到底啥樣啊,運費付也要付的有價值一點。

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    據講好像是順豐比較坑,拒收回去要運費,有的快遞不要運費。這個可以詢問一下快遞公司的客服

  • 2 # 我愛吃燜子

    網購拒收(退貨)運費規則:

    1、包郵的產品,因為不喜歡,不滿意,不合適等;只是處於外觀的現象,退回的運費城需要買家付好直接退回即可;賣家不需要付買家退回的運費,之前發貨的運費是賣家付過的不需要買家再次支付了。

    2、購買的特殊產品,因為質量問題,要退貨,同時也是賣家包郵的;因為處在此產品是特殊產品,可能會存在賣家不允許隨意退貨退款的現象;這時需要退貨的話,可能要自理運費,因為如果是質量問題,賣家可以給免費調換貨,運費是賣家承擔的。

    3、網購的提前付的定金,定製產品等,運費是自理的;這裡的費用,定金的是不退的;定製產品的話,是可以退的,運費來回全部需要自理的,因為這個是定製的產品,不存在包郵也優惠的現象。

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