可能原因主要有這幾個方面：OPC銅片沒接觸；磁輥未充電；鐳射器故障（包括鐳射器的光路被擋）；高壓板故障DC或介面板故障。　　造成這種故障的原因可能是顯影輥未吸到墨粉(顯影輥的直流偏壓未加上)，也可能是硒鼓未接地，由於負電荷無法向地洩放，鐳射束不能在感光鼓上起作用，因而在紙上也就無法印出文字來。感光鼓不旋轉，也不會有影像生成並傳到紙上，所以必須確定感光鼓能否正常轉動。斷開印表機電源，取出墨粉盒，開啟盒蓋上的槽口，在感光鼓的非感光部位作個記號後重新裝入機內。開機執行一會兒，再取出檢查記號是否移動了，即可判斷感光鼓是否工作正常。 如果墨粉不能正常供給或鐳射束被擋住，也會造成白紙。因此，應檢查墨粉是否用完、墨盒是否正確裝入機內、密封膠帶是否已被取掉或鐳射照射通道上是否有遮擋物。需要注意的是，檢查時一定要將電源關斷，因為鐳射束對眼睛有害。

1、檢查墨盒是否缺少墨水，如果已列印的頁面字型不清晰，就可能是墨水已用完了。

2、如果墨水並未用完，可以執行列印頭清洗操作，看印表機的列印噴頭是否被堵塞，並列印測試頁，看列印頭是否能正常工作。

3、如果不能列印測試頁，就可能是列印頭出現了問題，需要更換新的列印頭。

4、列印測試頁也沒有問題，說明印表機噴嘴也正常。方法：從“控制面板”中開啟印表機屬性，選擇“高階”選項卡，選中“直接列印到印表機”單選按鈕，這樣要列印的內容就會直接輸出到印表機中進行列印，一般這樣就可以解決印表機吐紙的問題。