在通話過程中，手機貼近耳部或有其他物體遮擋住螢幕上方時，手機會自動黑屏。當離開螢幕上方一定距離就可以喚醒螢幕。並非手機故障，請放心使用。若在通話過程中，手機離開耳部仍然為黑屏：建議購買本手機專用螢幕保護膜。使用非標準保護膜會遮蓋感應器部位。請按電源鍵點亮螢幕。手機設定自動熄屏後，會在達到設定時間後自動熄屏。若以上方法仍然無法解決，建議攜帶購機發票到售後服務網點檢測。

在通話過程中，手機貼近耳部或有其他物體遮擋住螢幕上方時，手機會自動黑屏。當離開螢幕上方一定距離就可以喚醒螢幕。並非手機故障，請放心使用。若在通話過程中，手機離開耳部仍然為黑屏：建議購買本手機專用螢幕保護膜。使用非標準保護膜會遮蓋感應器部位。請按電源鍵點亮螢幕。手機設定自動熄屏後，會在達到設定時間後自動熄屏。若以上方法仍然無法解決，建議攜帶購機發票到售後服務網點檢測。

找到設定按鍵並點選進入，找到當前頁面下方的智慧輔助並點選進入，然後可以看到防誤觸模式並進行點選，點選關閉就可以了

華為取消感應黑屏的方法：

　　1、進入系統設定、“系統應用”；

　　2、進入“電話”；

　　3、進入“來電時狀態設定”；

　　4、取消“啟用距離感應器”；

　　開啟距離感應器，在撥打電話臉部靠近手機螢幕時自動熄屏，離開螢幕時又自動點亮，可以為手機增加續航時間。