買家申請只退款不退貨，淘寶介入，賣家可以申訴舉證。買家可以申請退貨退款的理由：

1.賣家未按約定發貨，貨未發出的時候，買家可以申請只退款不退貨。

2.買家收到商品破損或者有瑕疵。

3.賣家銷售的產品為假貨，可以要求退款並賠償。 淘寶介入對賣家的影響： 1.如果買家勝訴，賣家違規，店鋪會被扣分。 2.如果賣家出售假貨產品，屬於嚴重情節，店鋪會被封禁。 3.因為寶貝質量問題，該寶貝會被下架處理。 買家申請只退款不退貨，淘寶介入處理辦法： 1.開啟淘寶，輸入賬號登入。 2.在賣家中心，找到已賣出的寶貝。 3.找到需要處理的訂單，點開申訴，上傳申訴理由（商品圖片或聊天記錄）。 注：如果淘寶店鋪交易出現問題，雙方應該先進行協商。如果處理不了，再要求淘寶客服介入處理，不能進行威脅或者人身攻擊。

這個沒關係 應該是個騙子 首先你不能點確認 淘寶是有規則的 你不用怕 這種問題 你讓他儘管讓客服介入好了 你要用淘寶規則來維護自己 退款不退貨主要是針對比如買了3件衣服 賣家給發了2件那麼協商後買家可以退款不退貨 退1件的錢 是這個作用的 首先他沒有跟你協商你沒有同意 退款不退貨是絕對不會成立的 小二不會判你輸 不用怕 另外糾紛最多扣2分 還有你不要給他打電話沒有任何意義 他是騙子 打也沒用 你要在旺旺上跟他聯絡這樣你可以上傳證據 即便他不回信息 你在旺旺上把問題闡述給他了 也對你有利 比如說你跟他協商過了 可以按照質量問題退貨退款 說不說是你的事 做不做是他的事 還有他說是質量問題 要求啊提供質量問題的證據 比如照片 這些他都沒提供 所以我感覺 你就讓個他介入去吧 最多3天這個交易也就結束了 沒事別怕 不可能成立的 另外你在上傳證據的時候 要注意言辭 不要攻擊他 口氣是（親愛的買家 等等 要用淘寶規則說問題 不要說沒用的就行 小二就知道規則 別的沒用）不懂在追問