回覆列表
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1 # 好鑫情
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2 # 使用者7141197769170
根據您的描述，由於無法確定你手機的型號，如果是安卓系統的手機，建議您按照以下方法嘗試：
2.建議將此軟體解除安裝重新安裝嘗試或者更換其他版本安裝嘗試。
3.檢查手機中是否安裝了手機安全衛士之類的軟體程式,如果有請解除安裝嘗試，檢視是否安裝第三方軟體不相容或者是軟體限制導致。
4.取出外接SD卡測試。
5.備份手機上的資料，對手機恢復出廠設定再安裝嘗試.
6.更新手機韌體版本後測試。
若問題依然存在，建議您將手機送至您就近的服務中心檢測一下。
https://support-cn.samsung.com/suppor
相簿無法開啟是相簿程式出錯或手機系統程式出錯導致的。
一、將手機關機以後重新啟動，再嘗試能否開啟相簿。
二、將手機恢復到出廠設定，這裡以OPPO R15手機為例，具體方法如下：
1、首先在手機桌面點選”設定“。
2、然後選擇”其他設定“選項。
3、接著開啟”還原手機“進入。
4、最後點選”還原系統設定“即可。三、上述方法均無法解決問題，可以攜帶手機和保修卡到OPPO手機官網維修中心檢測和維修。