京東訂單攔截一般是2小時左右(具體看出倉情況)可以看到具體情況，訂單攔截就是可以撤銷訂單的意思; 另外可能是後臺系統延遲，可以嘗試撤單; 還有可能是備貨問題，分揀不到你訂單裡的物品，出現的延遲。

那麼京東訂單取消攔截失敗是怎麼回事兒?通常有兩種情況，第一種是訂單是定製類產品，已經生產不支援退訂服務了，因此即便是還未發貨狀態，京東攔截也會失敗;第二種是已經發貨，產品在運輸途中，客戶申請取消訂單，京東進行攔截的過程中物流已經派送，也會出現攔截失敗等情況。

因非承運商原因而導致包裹派送失敗時，您需要自行聯絡承運商將包裹退回銷售商提供的中國大陸境內的指定地址。該退運服務的收費由您和承運商自行結算。

通常情況下，取消單後客服會及時攔截商品，攔截後等商品重新退回倉庫，會為你稽核退款，若未攔截成則需要拒收，待商品返回倉庫後為安排退款，2-3天可以查詢訂單是否攔截成功?但若是完整的攔截退款需要15天才可以完成攔截和退款的相應流程。

操作流程：商家後臺→售後客服→取消訂單管理→待稽核→稽核。

(1)物流顯示為“京東快遞”且實際出庫情況選擇“已出庫”，才可以申請攔截;

(2)操作(必選)：實際出庫情況：已出庫。

(3)點“透過並攔截”等待攔截結果。