那可能是因為快遞件損壞或聯絡不上收件人。

菜鳥裹裹物流異常提醒是地址錯誤或不詳，收件人拒收，超過保留時效等。或者在運輸途中被損壞或丟失。被海關扣留，扣留原因可能是：包含敏感違禁，限制進出口的物品，未交稅款等。

菜鳥裹裹主要適用於全網包裹查詢，支援淘寶、天貓、京東、蘇寧等網購包裹自動跟蹤，同時覆蓋國內外100多家快遞公司，主要提供國內外快遞公司的物流查詢、國內各大B2C電商平臺的快遞查詢、代取快遞和寄送快遞的服務。

一般情況下的話，如果說你在他叫谷果上面看到你的物流資訊的話，出現了物流異常的現象，這種情況可能是因為你的物流長時間沒有更新移動，然後會被系統自動判定為異常快遞了，這種情況你可以打電話去問一下快遞官方的客服電話，然後詢問一下這個快遞物流的具體情況。

菜鳥物流異常提醒是地址錯誤或不詳，收件人拒收，超過保留時效等。或者在運輸途中被損壞或丟失。被海關扣留，扣留原因可能是：包含敏感違禁，限制進出口的物品，未交稅款等。