先檢查一下電源插座是否良好，電源插頭和電源線是否完好。

如果都沒有問題，就需要拆卸熱水器的邊蓋了，必須先把水箱裡的水全部放掉，如果有專用的放水螺帽就很方便，如果沒有，就必須把帶安全閥的那根水管拆卸下來把水放掉，然後把水箱整體卸下來，把帶電源線的邊蓋開啟，檢查電源線接頭是否正常，用萬用表測量溫度開關（調溫開關）是否正常，電加熱器是否正常，如果某個元件損壞，找售後服務部門購買安裝即可。

管路太長，熱水經過管路流向衛生間的過程中已經散發了部分熱量，你在使用時會放出很多冷水，所以你感覺水溫不高，相對來說，地埋比直埋稍好一點，如果要改善這種現象則需要移動熱水器的安裝位置（這個比較麻煩），相對容易的就是調高熱水器的溫度（如果是溫控的熱水器，需要調到45-50°C，到衛生間後溫度會剛好，至於廚房可以用混水閥調節溫度）。

一樓所說的那種情況應該不存在，熱水器的工作原理是2個水路，冷水進，然後才是熱水出來，不可能冷水和熱水一起流出來的。

還有可能出現的問題就是熱水器沒有充分燃燒，你可以觀察廚房用水溫度是否達到了溫控計設定的溫度，如果沒有那你需要請維修師傅檢查了。