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  • 1 # fgaiz42762

    若手機通話時可以聽到自己或對方講話的迴音,初步判斷是網路問題,建議您:

    1.更換其他訊號強的位置嘗試,如窗邊或室外。

    2.若無效,將手機關機重啟,重新搜尋網路訊號嘗試。

    3.更換其他SIM卡嘗試,排除是否為SIM卡問題導致。

    4.若通話時仍然有迴音,請更新手機系統版本:設定-關於手機(關於裝置)-手動下載更新/自動下載更新(軟體更新/系統更新-更新)。注:升級前請備份裝置中資料。

    5.若已是最新版本,請備份手機中資料然後恢復出廠設定嘗試。若上述操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。

  • 2 # tntks1475

    造成通話能聽到自己迴音的原因:1、通話距離近2、對方手機存在問題針對第一種情況,原因如下:當兩臺手機距離較近時,A手機發出的聲音容易被B手機的麥克風接收到,再從A的手機中播放出來,造成有回聲或雜音的現象。解決方法:通話雙方不要在同一房間內,或距離過近,建議至少10米以上距離。針對第二種情況,需要進行嘗試檢測:打給另一個人或者座機,詢問對方有無迴音。結果分析:1、如果對方接聽後說話無迴音,說明手機正常。2、如果對方接聽後說話有迴音、說明手機有問題。問題解決方法:攜帶購機發票前往售後服務點檢修。

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