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1 # 認真的乳酪J
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2 # hanBd256
1、請檢查充電器外殼是否受損,如果有損壞,可能出現漏電現象,請立即停止使用並更換原裝充電器。
2、請確認是否使用的是華為標配或從華為專賣店正規渠道購買的原裝充電器。
3、如果您使用的是原裝充電器,觸控時感覺發麻,可能是因為人體本身和環境進行了輕微的電荷交換,刺激了神經,就像冬天晚上脫毛衣經常發生噼裡啪啦的靜電一樣。
4、華為原裝充電器都進行了嚴格的測試驗證,並透過國際國內的安規認證,符合中國 CCC 和國際 IEC60950 安全標準,在正常使用的情況下不會發生觸電的危險。建議您使用官方原裝配件,我們無法保證其他第三方配件的使用安全。
5、請確定是連線到正常的家用電網充電。
6、若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好資料,攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
華為手機漏電可以是手機有短路現象,應立即關閉手機,前往售後檢測維修。