分步閱讀

1

/3

1、 開啟TCL電視，選擇主頁面裡的“應用”，在裡面找到“設定”；

2

/3

2、 選擇“設定”選項中的“系統”，開啟後會看到很多選項，其中第一就是“系統升級”，選擇進入頁面；

3

/3

3、 在“系統升級”中有兩個選項，一個是“系統軟體升級”，一個是“恢復出廠設定”，只要用遙控器操作選擇確定就可以了

TCL電視灰屏是因為顯示器的色彩板出現了問題，沒有顏色輸出，只有灰色呈現，建議維修或者更換後就可以使用。

1、在關機狀態下同時按住【音量上】、【home鍵】、【電源鍵】，等待螢幕亮起後即可放開，進入recovery模式。

2、進入recovery模式後，會出現英文選擇介面，選取wipedata/factoryreset確定-再選取中間一行yes--delete；確定。

3、再選取wipecachepartition確定一次。

4、最後選擇第一項rebootsystemnow重啟手機即可。注意：在進行以上操作時一定要把手機的個人資料，電話本，簡訊等重要資料備份，因為在解鎖時這些資料都會被清除。