機頂盒每次開機都要自檢的原因及處理方法:

1.首先需要進入光貓設定，進入光貓的賬號密碼光貓後面都有

2、進入光貓之後找到網路—WLAN設定

3、然後將帶ITV的選項前面勾上，然後點選連結啟用，然後將密碼改成自己好記的，最後點選確定即可

4、光貓設定好之後就可以設定機頂盒了，首先按下機頂盒遙控器上的設定按鈕

5、然後輸入6321確定，進入機頂盒設定頁面

6、然後找到網路設定，然後找到WI-FI，將WiFi開啟

7、然後找到ITV開頭的WiFi，然後輸入剛才設定的密碼，然後連線即可

檢查電話能否使用，或者光貓OUN線路是否有異常，排除網路問題；

檢查機頂盒是否有兩個指示燈常亮，左起第一個電源燈是否常亮綠色，如果不正常，說明電源連線異常，可檢查電源連線線或重啟機頂盒；

電源指示燈如果正常，檢視坐騎第二個燈是否為綠色常亮，這個燈說明機頂盒和光貓ONU之間的網線連線是否正常，也可以檢視一下ONU的LAN2燈是否常亮；

檢視是否欠費；

.獲取IPOE的IP地址，聯絡平臺人員檢視；

聯絡工作人員，檢視業務帳號和機頂盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在營業廳更換機頂盒重新開戶。