插口出來一共有三根線，一根左聲道，一根右聲道，一根迴路公共線。到耳機的時候迴路公共線分成了兩根分別到左邊和右邊。所以四根線，有兩根是焊在一起的。

具體顏色一般是，銅色是公共線，紅色和綠色分別是兩個聲道線。

插口那個地方只有一股整線，這是一條三芯線（黃銅色、綠色、紅色）。一條整線後經過一個接頭被分成了兩根線，每根都是兩芯線（黃銅色、紅色）。你把三個黃銅色的先接在一起，然後那個三芯線的綠色線和紅色線分別接到那兩根兩芯線剩下的紅線上就可以了。

80%可能是耳機插頭末端斷路，這是耳機的通病。其餘就是耳機體線該部分的斷路是很難查的，至於耳機塞，森海塞爾聽十年都不會有問題！不管是接頭還是耳機線，哪一部分壞了都相當於廢了，這對於追求立體聲效果的發燒友來說是無法容忍的。解決辦法是，拆掉耳機塞嫁接到另一個完好的耳機體上，可以取得與原裝耳機一樣的效果！畢竟3/4百的耳機，扔了可惜

要看你是哪裡壞……如果是線、插頭壞了，買根升級線換上，應該還能用。但如果是耳塞的主體部分內部有問題，比如進水之類，就麻煩了，很難修的。如果是行貨，在保修期內，且非人為損壞，可以嘗試送修，一般都是換新。但如果是人為損壞，比如線接頭部分的針歪了，或進水……之類，那就不能保修了。

運氣好的話寄回德國可以只出運費保修,實在不行致電錦藝問問出錢給不給修。森海大部分耳機保修期都在1年左右,最好的hd800檔次的也就兩年,你的耳機過了保修期通常情況想不會免費維修。但是有特殊情況,以前有個人的ie8壞了寄回德國總部,沒有發票,沒有盒子,結果森海總部回寄他一個全新的ie80(注意那個時候ie8停產了,森海會換全新同檔次耳機給使用者),可能他運氣好。如果你的耳機夠貴,可以試試,如果你買耳機本身的價錢和寄回德國運費差不多就別這樣了,找錦藝吧。