對於這個問題首先檢查有沒有卡紙，看看粉盒是不是缺粉； 如果粉盒還可以使用則檢查後蓋，看有沒有卡紙，有卡紙的話，取出卡紙； 如果開機亮紅燈沒任何反應的話有可能是沒有粉了。 簡單的維修程式：單擊開始→ 所有程式→ 工具箱→印表機維護→重置墨粉計數器。

第一步:將印表機連線至主機，開啟印表機電源，透過主機的“控制面板”進入到“印表機和傳真”資料夾，在空白處單擊滑鼠右鍵，選擇“新增印表機”命令，開啟新增印表機嚮導視窗。選擇“連線到此計算機的本地印表機”，並勾選“自動檢測並安裝即插即用的印表機”複選框。

第二步:此時主機將會進行新印表機的檢測，很快便會發現已經連線好的印表機，根據提示將印表機附帶的驅動程式光碟放入光碟機中，安裝好印表機的驅動程式後，在“印表機和傳真”資料夾內便會出現該印表機的圖示了。

如果粉盒還可以使用則檢查後蓋，看有沒有卡紙，有卡紙的話，取出卡紙；如果開機亮紅燈沒任何反應的話有可能是沒有粉了。簡單的維修程式：單擊開始→ 所有程式→ 工具箱→印表機維護→重置墨粉計數器。