回覆列表
  • 1 # 既往不咎886

    1.

    開啟京東網站,輸入個人賬號登入;


    2.

    找到個人的訂單,看到全部訂單後,找到要退的商品,點選取消訂單;


    3.

    可以按自己的實際情況選擇訂單取消申請,選擇後點擊下一步;


    4.

    檢視顯示申請進度,店家同意後京東就開始退款了,會有簡訊提示退款資訊。

  • 2 # 使用者1639383339654

    1.在網上購物有一個弊端就是不能面對面進行接觸商品,所以有些時候,購買的商品有不如意的時候,這樣就會導致換貨和退貨,如果這樣就比較麻煩,不過這種情況畢竟是少數

    2.京東拒收後怎麼申請退款?已經拍下的商品又不想要了,如果是在還沒發貨的情況下,聯絡客服是可以取消訂單的。這種情況比較簡單,如果商品已經發貨,並且已經送到了,也是沒關係的。

    3.商品送到只是自己拒簽了,也是可以申請退款的。拒籤之後可以登入是賬號聯絡官方客服,說明情況,申請退款即可。一般一定時間後就會把貨款退到付款的賬號內,自己查收

    4.在申請退款後,需要等的一個時間段,就是商品拒收之後,快遞需要把商品再原路返回去。退款開始時間是商品退回去之後,商品無誤,才可以在正式啟動退款的這個程式

    5.在申請完退款後,可以問一下客服需要多長時間完成退款,這樣心裡有數,到時候自己關注一下就可以了。如果在承諾的時間還沒有到賬,可以等出一定的時間,再次諮詢客服

    6.一個賬號良好的買家,一般這種情況下都是沒問題的。如果是經常這樣做,恐怕就不行了。超過一定的次數,官方就會在運費上進行一定的補償的。所以自己也要珍惜這樣的機會。

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