原因：

1、重新插拔SIM卡嘗試，條件允許的話，更換其他4G卡排查故障；

2、手機選擇使用的4G訊號在當地覆蓋不好或者沒有覆蓋，建議更換網路型別（設定--常規--行動網路設定）檢視2G、3G、4G的對比情況；

3、有的地方還沒有完全覆蓋4G，存在覆蓋盲區，需要換到有4G覆蓋的地區使用；

4、如果其他品牌4G手機也存在4G訊號不好現象，可致電當地的運營商反饋；手機無法使用4G網路的原因：1、手機卡當前使用套餐為3G套餐，可聯絡運營商修改套餐；2、使用當地環境的4G訊號覆蓋不到，導致4G網路無法使用；3、對比手機支援的網路頻段和當地所支援的網路頻段，是否有吻合頻段，需頻段吻合才可使用。手機使用4G網路需要滿足的條件：1、所在地有運營商4G網路覆蓋並且訊號良好 ；2、SIM卡是手機所支援4G網路對應的4G卡；3、手機支援4G網路制式，如LTE-TDD或LTE-FDD 。

在手機狀態正常的情況下沒有4G網路可能是有以下原因：

1、.身份朋友是否可以是有4G網路，若別人可以使用，說明當前網路沒有問題。若不能使用，可聯絡當地客服報障哦~

2、本機手機卡和手機是否支援4g 。可將手機卡撥出放到其他支援4G手機裡測試，若可以使用，說明原手機無法使用4G訊號；若放其他手機裡不能使用4G，說明手機卡不是4G卡，需到當地營業廳換卡哦~

若手機沒有4G訊號，建議你按照以下操作方法嘗試：

1、需要使用的是4G手機，且使用相應制式的4G電話卡；

2、重新插拔SIM卡嘗試，條件允許的話，更換其他4G卡排查故障；

3、手機選擇使用的4G訊號在當地覆蓋不好或者沒有覆蓋，建議更換首選網路型別（設定--常規--行動網路設定）檢視2G、3G、4G的對比情況；

4、有的地方還沒有完全覆蓋4G，存在覆蓋盲區，需要換到有4G覆蓋的地區使用；

5、如果其他品牌4G手機也存在4G訊號不好現象，可致電當地的運營商反饋。

若手機使用資料流量無法上網，建議按照以下方法操作： 1、聯絡運營商確認手機SIM卡開通了上網功能或是否欠費； 2、確保資料網路開關開啟，重啟手機後嘗試是否可以上網； 3、檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示，是否訊號較弱、訊號不穩定或無訊號，若當地環境的訊號不良，更換不同地方嘗試； 4、關閉WiFi開關，避免搜尋到公共WiFi導致無法使用資料網路； 5、更換SIM卡確認是否是SIM卡或者是跟卡槽接觸不良，若依然無法使用資料網路上網，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。