戴爾筆記本是遵循”三包服務“政策的，可以在7天以內退貨。“7日包換”規定：產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。但是7天退貨也並不是無條件退貨，如果是因為人為因素造成的電腦損壞，是不可以退換貨的。以下是不享受”三包服務“的情況：(

一 ) 超過三包有效期的；(

二 ) 未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的；( 三 ) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；( 四 ) 無有效三包憑證及有效發貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外)；( 五 ) 擅自塗改三包憑證的；( 六 ) 三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的；( 七 ) 使用盜版軟體造成損壞的；( 八 ) 使用過程中感染病毒造成損壞的；( 九 ) 無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的；( 十 ) 因不可抗力造成損壞的。

在電腦上，不小心退出後了前移在電腦登入的淘寶或者天貓詳情，找到售後找到申請了這個訂單詳情後面點撤銷退款就可以，如果是選錯了發出來貨的情況下，可以通知快遞攔截回來，並撤銷退款重新申請訂單重新再發貨，退給商家就可以了。