一、可能是螢幕上有髒汙或水漬，會在螢幕上形成迴路，影響觸屏效果，用乾淨的無塵布將手機上的髒汙、水漬擦拭乾淨即可。

二、手機有貼膜，貼膜太厚、有氣泡都可能導致觸屏不靈敏，將貼膜取下再使用觀察，可更換一張新的貼膜使用。

三、在充電時，螢幕不靈敏，在充電時使用手機，可能存在電壓不穩定，手機有靜電等情況，從而導致操作不太靈敏。使用原裝充電器給手機充電；或換一個接地的插座再充電試試。另外，儘量不要在充電時使用手機。

四、執行記憶體不足導致螢幕失靈手機執行過多的軟體後，執行空間達到滿負荷，需要更多的時間來載入資訊，從而出現暫時性觸控失靈現象。調出後臺執行軟體，一鍵加速清理後臺；將手機重啟一下。

五、進入手機設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定/清除所有資料試試