無線網路看電視出現卡頓其原因有一下幾個方面：一是網路速度本身造成的。諸如小區區域網，上網人數眾多，自然影響速度。二是你所使用的網路本身沒有播放平臺（大資料），完全靠網路的自然速度，自然會很慢，比如長城寬頻。而移動所使用的是華為的大資料，本身有播放平臺，所以速度自然就快了。三是播放過程中電視機本身快取較小，使用中你沒有及時清理，自然造成速度慢。

先要分清楚是不是電信公司的itv節目，如果是的話，將光貓單獨接機頂盒，只使用電視節目還卡的話就打電話報障，讓機房解決。如果是百兆寬頻使用的自己買的網路機頂盒，則有兩塊原因：

1、寬頻有故障造成電視卡頓，使單臺電腦接光貓測速，如果單機還卡說明運營商網路有問題，報障處理。

2、單機測試正常的話，則一般屬於網上的電視平臺有問題，因為這些開放的網路電視平臺面向全國觀眾，其伺服器處理能力決定電視順暢與否。 希望能幫到你！

裝了無線路由器之後，網路電視出現播放卡頓的一般原因和解決辦法：

1、一般先檢查電視機的網路連線情況，一般可以重新連線路由器的wifi或者重啟路由器來解決，必要時可以重置路由器。

2、檢查是否為電視機連線的網路頻寬不足導致卡頓，一般只能聯絡網路服務提供商購買套餐服務、增加頻寬來解決。

3、檢查路由器連線的裝置是否太多分攤了網路頻寬或者有個別裝置在下載資源佔用了頻寬；一般可以在路由器設定介面對其他裝置進行限速、斷網來解決問題。

4、檢查是否為電視機的網路播放器有問題導致卡頓，可以升級播放器的軟體版本或者更換其他網路播放器使用來解決。

5、檢查是否為電視機系統的原因導致卡頓，一般可以透過還原系統或者升級到新版本來解決。

6、電視機的硬體故障導致卡頓，如無線網路模組故障、天線故障或者其他零部件故障等；一般建議聯絡電視機的售後服務對電視機進行全面的檢測和保修即可解決。