我只能建議你：一、打移動人工服務檯，將你的情況請細跟他們講清楚，無論如何你要強烈要求他們給出一個答覆，因為這侵害到了你這個消費者的權益。一定要讓客服人員將此情反映到他們的高層和相關技術部門。 二、跟相關銀行取得聯絡。只要你持有銀行卡的相關證件，我不相信銀行那邊取消不了這個掛鉤服務。 最後，還有一點很重要，你不能等他們給你訊息，你要天天打電話聯絡，只有這樣才能敦促他們儘快解決。 別忘了，你是消費者，而且這跟你的利益是直接相關的。這就是你要他們儘快解決的根本的絕對的理由！ 最後祝你好運！

你可以按照以下三種方法取消繫結:1、透過手機編輯簡訊“ QXBD ”傳送到服務程式碼:17加(移動及電信使用者),9777或3777(聯通使用者),17( XX )(網通使用者),可解除繫結。2、 QQ 客戶端取消繫結方式:您還可以登入 QQ 客戶端,選擇選單->無線 QQ ,進入繫結相關頁面,選擇解除繫結操作。3、網頁取消繫結方式:在繫結網頁(http://bd.qq.com)登入,點選解除繫結按鈕進行解綁操作。

手機繫結解綁可以撥打客服電話解除，有網銀可以登入網上銀行選擇手機服務取消，也可以到銀行櫃檯取消。