只有非個人意願才可以免費退票，比如航班延誤或者取消的情況下。

1、飛豬軟體退票路徑

依次開啟我的-我的訂單-找到需要退票的訂單，點選退票就可以了。

2、手機淘寶APP退票路徑

登入淘寶客戶端，開啟我的淘寶-全部訂單-找到需要退票的訂單，然後點選退票。

3、支付寶機票退票路徑

進入支付寶首頁，依次點選機票火車票-我的訂單·退票/改簽，找到需要退票的訂單，然後點選退票。

需要注意的是，如果使用者買的機票有定是那種三不準的機票，就不可以退票。所謂的三不準指的是不準退票、不準改期、不準籤轉。所以在飛豬購買機票的時候一定要檢視相關的說明。

在飛豬購買的景點門票，取票之後是不能退的，這一點，大家在購買之前一定要了解清楚。如果還沒有取票，可以在訂單管理裡面選擇退款哦。

在飛豬上買的票退的話，如果已經取了紙質的車票就去車站的售票視窗退，沒有取票可以直接在飛豬平臺上退票。