12333指的是全華人力資源和社會保障資訊系統查詢電話。職工受工傷後打12333人工客服可以諮詢勞動仲裁方面的工傷賠償

1、工傷賠償可以打12333電話諮詢。

2、12333主要用於人力資源和社會保障政策業務諮詢、政務公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務，全國已有很多個城市開通了12333服務號碼，其中80%以上設立了諮詢服務機構。

可以先打電話諮詢，需要準備資料，再聯絡12333，再到指定地方去辦理，提交資料。

工傷賠償中部分是有工傷保險基金支付的，員工可以撥打12333向人力資源和社會保障局進行查詢，需要員工提供員工姓名和身份證號碼。員工也可以在個人社保卡賬戶網上登入之後自行查詢，但是隻有在下達之後才會有顯示是否下達。

工傷賠償包含公司支付部分和社保支付部分，員工在勞動能力鑑定結果下達之後，應該向社保中心申請工傷待遇稽核，稽核通過後下發工傷待遇。

社保基金支付工傷待遇稽核需要遞交有：工傷及職業病認定書影印件一份；勞動能力鑑定書一份或醫療終結鑑定表一份；醫療發票、住院總費用清單；門診病歷及出院小結影印件；轉入賬戶；身份證影印件一份。

單位支付的工資按月支付，如有傷殘者，與單位解除勞動關係時協商支付。如果員工和單位因為工傷賠償問題出現糾紛，可以申請勞動仲裁進行維權。

撥通後根據語音提示來，如果問題明確，直接選擇人工服務最好，選擇好想要諮詢的問題後，人工客服會給你解答，或者給你提供當地社保局相關科室的電話號碼，然後你再去諮詢比較好。