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  • 1 # 511個月的寶寶

    產品經理在入職新公司後的1-3個月內是非常關鍵的時期,有不到1個月匆匆離職的,也有深耕下來成為產品骨幹甚至業務leader的。那麼在入職一家新公司後應該要做哪些事呢?


    正式看這個問題前先拋一個觀點:我們看到網上一些文章,對於這個問題的大部分的出發點都是在傳遞一個資訊:“如何適應新公司”;在這個基礎上,更應該考慮的是“公司給你的空間是不是入職前你和公司共識的”。


    聽上去這樣的考慮有點自私,但實際不是。


    對你自己,如果和預期不一致,作為個體對公司的認可在初次touch時就喪失了一些基本信任;對公司,這個員工發揮價值的動力可能會有折扣,對公司而言也是價效比不高的。如果發現和預期差別較大,可以和HR主管面談;如果沒有解決方案,你可以做決定是繼續適應還是另謀高就。


    好了,回到主話題。


    如果你入職的是一個很看重團隊管理的公司,或者恰好遇到關注新人成長的主管,恭喜您,運氣不錯。但大部分產品經理可能沒有這麼幸運,在一個新的環境下,如何自驅讓自己站住腳,建立信任就更重要了。


    一、瞭解業務


    產品經理必須要了解業務。入職前可能從HR或者面試官那裡瞭解一些區域性的業務資訊,這些遠遠不夠。要系統化瞭解和掌握,你可以做以下幾件事來少走彎路:


    1. 請主管給你講解業務


    新入職請不要臉!不要擔心主管沒時間,不要擔心主管煩。


    在這個環節裡,你需要得到如下問題的答案:


    公司/部門的年度的目標是什麼?

    為什麼定這個目標?

    這個目標目前是怎麼拆解的?

    接下來基於拆解的目標核心的業務策略是什麼?

    產品原計劃是要做什麼來支援策略?

    這裡核心是要掌握到Why和What。


    PS:這裡要表現出學習瞭解的態度,別想著挑戰你的老闆。如果主管講的有些模糊的地方,你可以記錄下來梳理後在細化後再問。


    這一步,你要得到大的業務框架。


    2. 掌握好資料獲取的渠道


    透過資料掌握業務現狀、產品現狀是快速和團隊形成共識的鑰匙。有了資料,結合主管的分享可以快速驗證,也可能發現新問題。


    你需要先掌握到獲取資料的通道,可以做下面幾件事:


    找公司/團隊的BI分析師;

    問到公司的資料平臺地址,把許可權搞定;

    找主管問下目前有沒有核心指標日報。

    這一步,為後面的資料化分析做基礎。


    3. 認識業務負責人


    一線業務是誰在做?可以讓主管引薦給你認識,你也可以自己主動去問。


    這裡的技巧是,帶著業務資料和初步的產品最佳化思路去請教別人,會更快建立共情。


    你可以這樣說:“xxx,我是剛來的產品xxx,負責xxx。這幾天在看xxx資料,發現DAU在7月10號有個明顯提升,我問了同事說是你們做了xx活動。我問下組織活動你們是怎麼做的?我負責這塊說不定可以幫助你提升效率。”一般情況下,這個人會開始啪啦啪啦給你吐槽一堆,後面的配合就會好很多。


    產品經理一定要懂業務(剛入職可以熟悉,3年以上一定要能入比較深刻的理解),這個是推動產品進展規劃的基石,也可以給技術、業務方更多信任感。


    二、瞭解產品


    剛才第一大步是瞭解業務的方向、策略,也收集到一些需求。下面就是具體要看這些需求是不是合理,要不要幹、什麼時候幹?這時候就到了掌握已有產品體系的環節了。


    1. 請組織自己的產品結構圖


    大邏輯一樣,先對全域性有個概念。你部門的產品框架是什麼樣的?你負責的產品是哪一塊?每一塊產品解決什麼主要問題。


    框架圖有兩個好處:


    你知道整個的產品盤子有多大,每個產品承擔的職能是什麼?你自己不會迷路,你以後根找人也好找。

    和技術的配合會更好,一個對自己產品框架和體系有把控的產品經理,會更容易做產品的提前佈局,這樣技術同學也可以提前調整技術框架(這個對他們的工作量非常重要哦)。


    2. 知道能“抄”哪些競品


    知己之後就要知彼。


    捋一下行業內的競品,作為日後的對標物件。可以梳理對方的產品框架圖,和自己的比對,再針對性分析。


    在做競品分析時,可以看競品的功能如何做的,也可以看看競品的內容變化。這個可以幫助你看到他們的業務策略做了什麼調整,運營的重心調整到了哪裡。


    3. 產品的詳細邏輯


    到了很重要的環節了。你需要快速掌握你負責產品的詳細邏輯。有幾個方法:


    查閱文件:很多公司都會存留PRD文件或者WIKI資料,可以透過這個學習。

    親身體驗:上一步裡面,PRD可能並不是增量更新的,可能迭代了很多版本,也可能前任產品並沒有做很好的文件歸檔。那這個最好的方式就是親身體驗。我一般的做法是:找測試的同學給我開測試賬號,在不影響線上資料的情況下,用類似於測試的方式迴歸功能。

    問題梳理和解惑:梳理的過程中會有很多困惑,集中記下來,約主管的時間統一過掉。記住,請把問題集中起來統一問,最後自己對問題有假設。我之前遇到一個產品經理,每過幾分鐘問一個問題,這樣會造成的感受是“這個產品的時間組織能力和使用者體驗意識不強”。

    你接手了一個產品,就是這個產品的爹媽了,自己的孩子長的啥樣,有什麼才藝得清清楚楚。左可解決業務方問題,右能在技術面前充分自信。


    三、瞭解團隊


    產品經理核心職能之一還是溝通協調。你可以主動出擊快速熟悉團隊,幾個角色要優先對接起來:


    上面講過的業務對接人是誰,他們最近的問題收集;

    技術對接人主要是誰,正式第一個評審前,把你的需求和對方多請教溝通,多拜拜碼頭。比如你可以說:“xxx,接下來我準備這個最佳化,我設計了一個方案,大概包含這幾個模組,你看下這個文件的結構給你們技術看是否達到要求?”

    其他的產品經理,每個產品經理都負責什麼,他們的核心目標是什麼?這個放在最後熟悉的名單裡,大家一個團隊,坐一起熟悉起來的快。

    提前和你要溝通的人溝通。


    四、瞭解機制


    這個“機制”很玄妙,你能入職極有可能就是因為你的前任產品經理因“機制”而離職。每個公司、每個團隊都可能有一些“微文化”,比如“上班打卡”,比如“遲到發100紅包”,比如“每天發日報”,比如“PRD要用Word寫”……這些“機制”有些可能不是那麼合理,但是一直存在,也沒有特別大的負作用。


    作為新人先去了解機制,適應機制,剛入職,和老闆糾結這些意義不大。


    師夷長技以制夷——學會它,擊敗他。


    期望經過上面的過程你能夠快速融入團隊、融入公司,也希望你的第一個業務、第一個功能做出成果。

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