關於這個問題現在並不罕見，就拿現在疫情來說，很多地方不允許外賣送上樓，只能放在指定位置。

但是有一點讓人很無語，取消這個措施以後外賣員還是習慣性放在樓下讓人自己去取，是不是有點本末倒置了，我花了錢享受這個服務不是應該的嗎？

還有一個就是有些小區或者大廈確實是不讓外賣進入，現在也衍生了很多相關的行業。

例如外賣櫃、外賣員花一塊錢把外賣存入櫃子裡，然後使用者自己去拿，雖然這樣對我們並沒有直接經濟損失，但是時間上的成本呢？

如果我們有時間下來何必叫外賣呢？很多時候叫外賣都是在自己某些原因不太方便或者直接不願意下樓。

但是最後還是被逼下樓拿外賣。小區或者大廈是不是又侵犯到我們權益了？

關於這個問題是否有更好的方式去改變呢？

我想沒有，無論如何也不能做到所有人滿意，總會有或多或少的原因給人帶來不便。

騎手都巴不得不能送進去，小區門口一扔，方便多了。送進去多麻煩，有些小區還賊大，特別噁心的是大部分小區人可以進車不能進，真是喪盡天良的做法，保安都說是業主委員會規定的，那這些業主又是怎麼想的？乾脆別點外賣得了。

如果我管理這個小區，會給需要送貨上門的客戶一定的許可權。比如孤寡殘疾人老年人。這些人確實需要送貨上門服務。外賣到的時候給門衛掛個電話可以送進去。別的住戶。大家投票決定。戶口登記本小區人口有投票權。

那我還點外賣幹嘛？反正都下樓了，到小區門口了，乾脆直接去飯店多好？點外賣就是為了省事兒，結果還得下樓，那我不知道點外賣的意義在哪裡……

1.作為騎手來講，求之不得。

2.作為顧客來講，不願意，點外賣就是不想出門，送到小區門口，我還不如去小區門口吃。

今年四月份本地疫情當時較為嚴重，我在小區門口做了十幾天志願者。

當時接觸了很多外賣小哥，一般的業主如果沒有出示證件或者對應的兩碼，我們志願者不讓進，他們會各種證明自己沒問題要求進去，一旦有了合規的證明，我們放行的話他們會滿臉喜悅並感激。

我一度被這種反應帶偏，所以外賣小哥問我能不能進去的時候，我說可以，出示兩碼就可以；後來才發現當我說可以進去的時候，他們並沒有和業主一樣充滿喜悅！！！

然後特地找了幾個小哥聊了一下，原來本地很多小區不讓進，這樣他們只要把外賣放在門口就可以了，不需要進去找樓、上樓，省去了很多時間，從而能更多的接單……而我們所在小區這裡表面上不禁止他們進去沒有區別對待小哥們，實際上給他們帶來了“不便”。

作為消費者，肯定希望送貨上門，外賣費用裡面也有配送費用，外賣小哥送上門這是他的本職工作。有時候也會理解，比如住在高樓層，電梯故障的時候，可以接受先確認收貨，可以接受自己走樓梯下樓；天氣惡劣的時候，可以接受遲到等等。

作為外賣小哥，就和我們志願者時期所親歷的，肯定是越省事越好，同一天內，接單數量激增，從而短期獲高額回報。

作為平臺，一面要服務形象、口碑，一面大資料不斷壓縮小哥時間，也就是口碑要和效率並存；但是我並不清楚平臺演算法的具體規則，會不會小哥們不進小區短期獲益，下次演算法自動縮短送貨時間，解封后要再送進去的話肯定超時了，長期看是飲鴆止渴，時間維度的龐氏騙局。

簡單來說，作為消費者，我要的是服務，我不同意。而平臺壓縮單價，小哥利潤變少，等等，剩下的會有市場去調節，我相信市場經濟的魔力，沒有哪個平臺敢肆無忌憚的惡意壓榨利潤，只要他敢，市場上立馬會有人替代他！