衛班意思是指衛校班級。

衛班是指衛生班。 

 

衛生班的工作職責和要求

 

 

上班時間：

8:30~~17:00 

直屬上級

:

部長

 

 

客房整理工作是賓館的一項主要工作。是衡量客房服務質量的重要標

準。

作為客房衛生班的一員，

就是要使賓館的房間永遠保持乾淨、

整齊。

 

主要責任

: 

1)

 

徹底打掃退房衛生

 

2)

 

徹底打掃續住房衛生

 

3)

 

擦洗空房衛生

 

4)

 

處理客人遺留物品

 

5)

 

認真填寫衛生整理情況表

 

6)

 

徹底打掃所管轄區的公共衛生

 

7)

 

通報維修專案

 

8)

 

保護好住房客人的物品

 

9)

 

保管好工作間的鑰匙和客房房卡

 

工作要求：

 

1)

 

準時上下班，當班時間不得離開崗位，不得帶外人進入工作區域。

 

2)

 

為了保證清掃質量，提高工作效率，每天必須做好房間整理和清掃前的準備工

作。如：領取房卡、瞭解房態、決定清掃順序、準備好工作車等。

 

3)

 

根據不同狀態的房間，嚴格按照整理清掃的程式和規範進行打掃，使之達到規

定的衛生標準。

 

4)

 

保證每間客房至少每天清理一次，清掃完畢對不需要清理的住房，報表註明原

因。

 

5)

 

管理和整理好工作間，垃圾和布草不得隨地堆放。

 

6)

 

打掃住房衛生時，將工作車放置門前，為了保證房間物品的安全，有客人回來

必須驗證身份，非住房客人不允許進入。清理完畢立即上鎖。

 

7)

 

清理退房時，發現有客人遺留物品，第一時間通知房務中心，不得私自處理。

 

8)

 

工作中發現的維修專案要及時上報，特別是續住房衛生。

 

9)

 

接受樓層服務員衛生檢查和工作指令，查到衛生不合格的房間必須返工。

 

10)

 

下班前要對負責的公共區域徹底拖洗，使走廊、過道、電梯前保持光亮整潔。

工作完成後收回清掃工具，鎖好工作間。鑰匙交房務中心保管。