在我看來,蘋果手機的成功至少給我們帶來了以下7點啟示:
1.創新
從iPhone 3G產品開始顛覆整個手機行業,重新定義了手機的功能與意義,並改寫了PC網際網路的歷史之後,蘋果保持了每年推出一個新版本的速度。可以說是小改每年有,大改隔年有,這種持續的創新力是蘋果成功的關鍵之一。對於創新而言,最難的並不是第一次的顛覆,而是持續10年的創新力,這種創新已經是一種企業文化與企業基因。面對“喜新厭舊”的消費者,蘋果藉助於不斷創新滿足了不斷變化的消費者的潛在需求。
2.技術
和今天諸多的智慧手機不同的地方在於,蘋果有著自己的核心技術,不論是處理器或者產品設計,以及軟體系統方面,蘋果都擁有自主研發並可穩定使用的技術。這種核心技術與應用形成了蘋果今天的產品定價權,蘋果的產品並不是按照產品的成本進行定價,而是根據產品的核心技術價值進行定價。今天全世界的手機,除了蘋果之外,沒有一個品牌完全形成自己的技術體系。像三星、華為或許在產品的硬體技術上有了自主核心技術的突破與掌握,但在軟體系統上一直是在安卓的開放式平臺基礎上做改善。因此,蘋果手機的成功讓我們看到,只有掌握了核心的系統技術,並圍繞自己的核心技術體系開發產品,才能獲得技術價值定價權。
3.品質
蘋果每一次推出新產品,一旦進入市場銷售就是穩定可靠的產品,這種強大的品質積累了使用者的使用信心。不僅是硬體本身高頻使用的穩定性,更重要的是軟體配合硬體的綜合穩定性,這與基於安卓系統的手機有著比較大的差異。後者不論硬體多麼穩定與強大,只要使用一段時間之後,其速度與效能或多或少都會受到影響,這種影響是由於安卓開放式系統的架構本身所帶來的。品質是決定使用者黏性的關鍵因素,不論我們今天做哪種產品,品質是決定品牌生命力的基本要素。
4.品牌
品牌是決定產品在市場上,或是在消費者心目中階級定位的關鍵,也是左右著產品定價的一個核心要求。蘋果從一開始就以顛覆者的姿態與形象帶著它的產品站在了高階品牌形象的起點上,不論是產品本身的形象設計,或是產品的使用體驗與視覺感覺設計,或是產品的包裝設計,甚至是專賣店的設計與體驗,都流淌著一種高階品牌的血液。這種高階品牌定位,藉助於產品本身讓使用者在使用過程中不斷體驗、不斷認同。可以說,蘋果手機打破了傳統基於營銷廣告的品牌理論,以一種基於產品本身應用體驗所引導、建立的品牌價值形象出現,這值得所有創業者思考。
5.價格
iPhone X的價格已經高達5位數,但市場的關注熱度依然不減。這讓我們看到,今天的消費者一方面具有了比較強的支付能力,另一方面他們更在意的是產品的價值。每一次蘋果手機新產品的推出都會有不同程度的漲價,這給我們一個非常重要的啟發,那就是在當前的全球經濟環境下,消費者關心的問題已經發生了根本的改變,從對價格的敏感轉向了對產品價值與體驗的敏感,如何做出一款讓使用者有良好使用體驗的產品才是創業者需要思考的關鍵。
6.價值
蘋果之所以能成功,並且一款產品歷經10年更新換代依然屹立不倒,其中不可忽視的一個要素就是其價值的存在。對於消費者而言,價值有很多個層面,除了品牌和使用體驗的價值,還有一個不可忽視的價值,就是產品剩餘價值的大小。而體現產品剩餘價值大小最直觀的表現就是產品進入二手市場的保值率與交易量。根據一個二手交易平臺“轉轉”5月的資料統計顯示,蘋果手機牢牢佔據著排行榜第一的位置。不僅交易量上蘋果在二手市場上的流動性非常大,更重要的是一些二手交易平臺甚至願意為蘋果手機背書或貼錢,這自然也提高了蘋果手機的保值率。
7.體驗
這是一個最好的時代,這也是一個最壞的時代。好是因為這個時代物質極大豐富,供大於需;壞是因為這個時代是一個講究個性消費的時代,對於手機,使用者追求的已經不是單一的通訊使用功能,而更多的是追求使用體驗,或者說使用的快感。不可否認,蘋果手機在體驗的層面至今沒有一個品牌能與其爭鋒。這不僅僅是產品硬體本身的可靠、穩定、高效能,更重要的是其軟體系統的完美配合,給使用者帶來了一種其他手機無法替代的舒適性。產品的使用體驗將會是這個時代品牌生命力的關鍵要素,也是建立消費者認同的唯一途徑。
在我看來,蘋果手機的成功至少給我們帶來了以下7點啟示:
1.創新
從iPhone 3G產品開始顛覆整個手機行業,重新定義了手機的功能與意義,並改寫了PC網際網路的歷史之後,蘋果保持了每年推出一個新版本的速度。可以說是小改每年有,大改隔年有,這種持續的創新力是蘋果成功的關鍵之一。對於創新而言,最難的並不是第一次的顛覆,而是持續10年的創新力,這種創新已經是一種企業文化與企業基因。面對“喜新厭舊”的消費者,蘋果藉助於不斷創新滿足了不斷變化的消費者的潛在需求。
2.技術
和今天諸多的智慧手機不同的地方在於,蘋果有著自己的核心技術,不論是處理器或者產品設計,以及軟體系統方面,蘋果都擁有自主研發並可穩定使用的技術。這種核心技術與應用形成了蘋果今天的產品定價權,蘋果的產品並不是按照產品的成本進行定價,而是根據產品的核心技術價值進行定價。今天全世界的手機,除了蘋果之外,沒有一個品牌完全形成自己的技術體系。像三星、華為或許在產品的硬體技術上有了自主核心技術的突破與掌握,但在軟體系統上一直是在安卓的開放式平臺基礎上做改善。因此,蘋果手機的成功讓我們看到,只有掌握了核心的系統技術,並圍繞自己的核心技術體系開發產品,才能獲得技術價值定價權。
3.品質
蘋果每一次推出新產品,一旦進入市場銷售就是穩定可靠的產品,這種強大的品質積累了使用者的使用信心。不僅是硬體本身高頻使用的穩定性,更重要的是軟體配合硬體的綜合穩定性,這與基於安卓系統的手機有著比較大的差異。後者不論硬體多麼穩定與強大,只要使用一段時間之後,其速度與效能或多或少都會受到影響,這種影響是由於安卓開放式系統的架構本身所帶來的。品質是決定使用者黏性的關鍵因素,不論我們今天做哪種產品,品質是決定品牌生命力的基本要素。
4.品牌
品牌是決定產品在市場上,或是在消費者心目中階級定位的關鍵,也是左右著產品定價的一個核心要求。蘋果從一開始就以顛覆者的姿態與形象帶著它的產品站在了高階品牌形象的起點上,不論是產品本身的形象設計,或是產品的使用體驗與視覺感覺設計,或是產品的包裝設計,甚至是專賣店的設計與體驗,都流淌著一種高階品牌的血液。這種高階品牌定位,藉助於產品本身讓使用者在使用過程中不斷體驗、不斷認同。可以說,蘋果手機打破了傳統基於營銷廣告的品牌理論,以一種基於產品本身應用體驗所引導、建立的品牌價值形象出現,這值得所有創業者思考。
5.價格
iPhone X的價格已經高達5位數,但市場的關注熱度依然不減。這讓我們看到,今天的消費者一方面具有了比較強的支付能力,另一方面他們更在意的是產品的價值。每一次蘋果手機新產品的推出都會有不同程度的漲價,這給我們一個非常重要的啟發,那就是在當前的全球經濟環境下,消費者關心的問題已經發生了根本的改變,從對價格的敏感轉向了對產品價值與體驗的敏感,如何做出一款讓使用者有良好使用體驗的產品才是創業者需要思考的關鍵。
6.價值
蘋果之所以能成功,並且一款產品歷經10年更新換代依然屹立不倒,其中不可忽視的一個要素就是其價值的存在。對於消費者而言,價值有很多個層面,除了品牌和使用體驗的價值,還有一個不可忽視的價值,就是產品剩餘價值的大小。而體現產品剩餘價值大小最直觀的表現就是產品進入二手市場的保值率與交易量。根據一個二手交易平臺“轉轉”5月的資料統計顯示,蘋果手機牢牢佔據著排行榜第一的位置。不僅交易量上蘋果在二手市場上的流動性非常大,更重要的是一些二手交易平臺甚至願意為蘋果手機背書或貼錢,這自然也提高了蘋果手機的保值率。
7.體驗
這是一個最好的時代,這也是一個最壞的時代。好是因為這個時代物質極大豐富,供大於需;壞是因為這個時代是一個講究個性消費的時代,對於手機,使用者追求的已經不是單一的通訊使用功能,而更多的是追求使用體驗,或者說使用的快感。不可否認,蘋果手機在體驗的層面至今沒有一個品牌能與其爭鋒。這不僅僅是產品硬體本身的可靠、穩定、高效能,更重要的是其軟體系統的完美配合,給使用者帶來了一種其他手機無法替代的舒適性。產品的使用體驗將會是這個時代品牌生命力的關鍵要素,也是建立消費者認同的唯一途徑。