2020~2021年採暖季已經拉開帷幕，您家的暖氣熱了嗎?如有用熱問題，供暖初期諮詢電話較多，熱力維修熱線可能時常佔線，請先不要著急，您可以對自家暖氣之事先行自查再決定是否報修。
一
確定您是否已交費。
如果上年報停或未用暖，那麼您家的閥門可能是關閉的，交費成功後，48小時內開通暖氣閥門。
交費方式：
方式1：唐山熱力微信公眾號、支付寶生活繳費、 微信錢包生活繳費渠道交費。
方式2：銀行電子渠道，您可透過下列手機銀行、網上銀行、銀行櫃面等銀行電子渠道交費。
方式3：熱力收費廳，您可到唐山熱力任一收費廳交費。
二確定您所在小區是否正常供暖。
您可以向您的鄰居家瞭解下暖氣是否正常，或注意檢視樓道口、小區宣傳欄是否有熱力公司張貼的故障停暖紙質通知，以及流動宣傳車通知您所在小區存在故障停暖。因為停水、停電、爆管等因素會造成換熱機組停機，影響正常供暖。
三確定樓梯間供、回水閥門是否開啟。
如果上年正常用暖，並已成功交費，您可以先看一下室外樓梯間入戶供、回水閥門是否已經開啟（上供下回）；輪閥逆時針為“開”，順時針為“關”。
四室內暖氣設施供、回水閥門是否開啟。
1、使用地暖使用者：當確定室外入戶供回水閥門開啟後，確定室內集分水器供、回閥門是否開啟（與管道方向平行為“開”，垂直交叉為“關”）。
2、使用暖氣片使用者：開啟每組暖氣閥門、感受暖氣片的溫度。暖氣兩旁有手柄或輪狀閥門。手柄閥門：與管道方向平行為“開”，垂直交叉為“關”；輪狀閥門：逆時針為開，順時針為關。
五如果暖氣片仍然不熱，可能是暖氣片中存在氣體，只需將氣體排出即可。
六如果暖氣片已排氣但仍不熱
此時，您可以撥打本小區熱力站電話或致電（24小時）客服電話：0315—2825685，謝謝您的合作和理解！
七溫馨提示：影響供熱效果的幾種情況。
1、地板敷設採暖系統，裝修採用木地板、榻榻米類、傢俱選用直接落地等情形，以及在地板上覆蓋散熱不好的地毯、泡沫墊等情形，這樣會影響地暖散熱效果，致使室內溫度偏低。
2、房屋採暖方式為地板敷設、但是廚房廁所卻採用暖氣片供熱，由於地板敷設採暖系統的水溫要比暖氣片系統的水溫要低很多，因此會造成廚房、廁所內的暖氣片溫度偏低。
3、房屋採暖方式為暖氣片的，不要在您家中暖氣片上及周圍堆放雜物，這樣會影響暖氣片散熱效果，致使室內溫度偏低。
4、不要隨意更改室內暖氣設施、私自擴大室內供暖面積，這樣將嚴重影響供熱效果。
5、新建小區入住率低，使用者家上下左右鄰居均不用熱導致“孤島戶”現象，會使該使用者的房屋散熱量加大，室內溫度偏低。
6、"蹭暖"，部分使用者或許考慮到自家樓層採光充足，只要樓上樓下供暖，自己家的溫度就不會太低，而不正常交費用熱。"蹭暖"戶現象的存在，會致使正常熱使用者的房屋散熱量加大，也會造成用熱戶室內溫度偏低。
2020~2021年採暖季已經拉開帷幕，您家的暖氣熱了嗎?如有用熱問題，供暖初期諮詢電話較多，熱力維修熱線可能時常佔線，請先不要著急，您可以對自家暖氣之事先行自查再決定是否報修。
一
確定您是否已交費。
如果上年報停或未用暖，那麼您家的閥門可能是關閉的，交費成功後，48小時內開通暖氣閥門。
交費方式：
方式1：唐山熱力微信公眾號、支付寶生活繳費、 微信錢包生活繳費渠道交費。
方式2：銀行電子渠道，您可透過下列手機銀行、網上銀行、銀行櫃面等銀行電子渠道交費。
方式3：熱力收費廳，您可到唐山熱力任一收費廳交費。
二確定您所在小區是否正常供暖。
您可以向您的鄰居家瞭解下暖氣是否正常，或注意檢視樓道口、小區宣傳欄是否有熱力公司張貼的故障停暖紙質通知，以及流動宣傳車通知您所在小區存在故障停暖。因為停水、停電、爆管等因素會造成換熱機組停機，影響正常供暖。
三確定樓梯間供、回水閥門是否開啟。
如果上年正常用暖，並已成功交費，您可以先看一下室外樓梯間入戶供、回水閥門是否已經開啟（上供下回）；輪閥逆時針為“開”，順時針為“關”。
四室內暖氣設施供、回水閥門是否開啟。
1、使用地暖使用者：當確定室外入戶供回水閥門開啟後，確定室內集分水器供、回閥門是否開啟（與管道方向平行為“開”，垂直交叉為“關”）。
2、使用暖氣片使用者：開啟每組暖氣閥門、感受暖氣片的溫度。暖氣兩旁有手柄或輪狀閥門。手柄閥門：與管道方向平行為“開”，垂直交叉為“關”；輪狀閥門：逆時針為開，順時針為關。
五如果暖氣片仍然不熱，可能是暖氣片中存在氣體，只需將氣體排出即可。
六如果暖氣片已排氣但仍不熱
此時，您可以撥打本小區熱力站電話或致電（24小時）客服電話：0315—2825685，謝謝您的合作和理解！
七溫馨提示：影響供熱效果的幾種情況。
1、地板敷設採暖系統，裝修採用木地板、榻榻米類、傢俱選用直接落地等情形，以及在地板上覆蓋散熱不好的地毯、泡沫墊等情形，這樣會影響地暖散熱效果，致使室內溫度偏低。
2、房屋採暖方式為地板敷設、但是廚房廁所卻採用暖氣片供熱，由於地板敷設採暖系統的水溫要比暖氣片系統的水溫要低很多，因此會造成廚房、廁所內的暖氣片溫度偏低。
3、房屋採暖方式為暖氣片的，不要在您家中暖氣片上及周圍堆放雜物，這樣會影響暖氣片散熱效果，致使室內溫度偏低。
4、不要隨意更改室內暖氣設施、私自擴大室內供暖面積，這樣將嚴重影響供熱效果。
5、新建小區入住率低，使用者家上下左右鄰居均不用熱導致“孤島戶”現象，會使該使用者的房屋散熱量加大，室內溫度偏低。
6、"蹭暖"，部分使用者或許考慮到自家樓層採光充足，只要樓上樓下供暖，自己家的溫度就不會太低，而不正常交費用熱。"蹭暖"戶現象的存在，會致使正常熱使用者的房屋散熱量加大，也會造成用熱戶室內溫度偏低。