1、加熱燈不亮，不加熱

　　故障原因：（1）由於安裝時飲水機內沒水乾燒斷電導致。

　　處理：斷開電源，開啟後板，熱水膽的側面上有2個溫控器，其中1個是帶開關防乾燒的溫控，用螺絲刀把開關向裡推即可；開關復位後，通電檢查，這是加熱指示燈重新亮，關上電源後，擰上後板。

　　故障原因：（2）復位式溫控器沒有復位。

　　排除方法：（1）拔下電源插頭，切斷電源；

　　（2）等待熱罐水溫降低至25%以下，按下溫控器的復位按鈕即可。

　　2、飲水機漏水

　　故障原因（1）淨水器的`浮閥沒有正確安裝，飲水機積水盒水滿時，浮閥未能止住淨水器下桶的水往下流而造成漏水。

　　排除方法：重新安裝好浮閥並先在自來水龍頭下試其是否工作正常再安放在飲水機上；

　　故障原因（2）飲水機內的矽膠管因運輸而鬆脫。

　　排除方法：開啟後板，直接觀察或加水後觀察哪處介面位漏水，找出後，用新紮線或原扎線將矽膠管套合在介面上即可。修理後用乾布擦乾水機內的部件。

　　3、飲水機龍頭滲水

　　故障原因（1）水龍頭的扣手位是否擰緊；

　　（2）水龍頭的扣手位是否擰搓牙。

　　排除方法：順時針擰緊龍頭的紅色或藍色部分，使龍頭復位緊固。或者先逆時針擰開，用手調整一下龍頭內的矽膠管與彈簧，然後重新擰上龍頭；也可讓售後服務人員上門更換水龍頭的扣手或開啟後板整個龍頭更換。

　　4、飲水機冷、熱水串溫

　　故障原因（1）機座 內水位已滿過了熱水的出氣孔。

　　排除方法：檢查淨水器浮閥是否沒有安裝好。

　　故障原因（2）飲水機積水膽內的水已滿上來並蓋住飲水機積水膽側面的熱水透氣孔，或者是冷熱水連通在一起而引起串溫。

　　解決方法：重新安裝好浮閥即可。

　　故障原因（3）機座內入熱水膽連線管上的“單向閥”故障，熱水倒流回貯水膽，冷熱水連通在一起而引起串溫。

　　解決方法：更換“單向閥”。

一、最常見的故障就是漏水

水壓過大，操作不當都有可能造成機器漏水。檢查淨水器的機身和水管相連線的接頭有沒有扭緊。淨水器和進水管相連線時有沒有繞生料帶，連線是否存在空隙等。

二、水壓不穩，膜殼破裂漏碳

在給使用者安裝之前，要先測水壓，淨水器上會有進水壓的標識，一般在0.1mpa—0.4mpa。水壓過低會影響出水量，過高會造成膜殼損傷等。如果發現水壓達不到使用標準，可以裝一個減壓閥或者增壓泵。

三、新安裝的機器出水有異味

新安裝的淨水器要對機器進行沖洗，否則會影響機器的效能和前期制水的水質。方法如下:

將自來水水龍頭、自來水進水球閥、淨化水龍頭全部開啟，沖洗15分鐘直到水清澈無泡沫為止。沖洗過程中頻繁開啟水龍頭（關3秒、開10秒），使水流形成脈動式的衝擊，效果會更好。

沖洗完畢後，關閉排汙水龍頭，開啟淨化水龍頭，制水5分鐘後可以正常使用。

四、淨水器淨化的效果不是很明顯

淨水器要求的水源一般為市政自來水，如果淨水器處理的原水達不到水質標準，會出現淨化效果不好的情況。有的地方使用的是地下水，有的地方是老小區，年久失修。自來水管老化、生鏽、水質渾濁。針對這種情況，建議在家庭入戶水錶的後端安裝一個前置過濾器，可以有效攔截水中的泥沙、顆粒、鐵鏽，不但可以延長後端淨水器的使用壽命，也使得淨水整體效果得到提升。