保險代理是我主動加入的，觸動我的是自家親人因為大病花盡積蓄，人還是沒了，驚愕之餘讓我決心投身保險行業讓身邊的親人朋友，不再被意外重疾降低生活質量，甚至生命的尊嚴！！！我發誓無論如何不會放棄自己的信仰！！！奮鬥到底

這種情況下你的保單就會交由保險公司的一個特定的部門統一管理，就是大家所說的孤兒單。

保險合同的法律效力不會受到影響，只是在理賠上對接可能沒有那麼順暢。

所以這個時候，經紀類的公司會有一些優勢，因為你可以讓經紀公司去和保險公司對接，節省時間和精力。

保險公司的人員流動性比較大，保險業務員不幹了，自己的保單不知道誰接管，這種保單被很多人叫做“孤兒保單”。

自己的保單變成“孤兒保單”，保險公司會有哪些動作呢？自己又該如何應對？

保險公司解決方案

很多保險公司對於“孤兒保單”的處理都形成了一套比較完善的業務體系。為方便理解，可以簡化為以下幾個流程：

保險業務員離職→保險公司管理系統發出訊息→部門派遣新的代理人接收

保險業務員離職→客戶收到保險公司通知→新業務員與客戶對接

其實除了分配新代理人外，保險公司會成立一個專職部門負責“孤兒保單”。這個部門的工作人員除了負責收取續期保費、幫助客戶規劃新的保單外還會協助客戶辦理理賠業務。

個人應對方案

大家一旦得知負責自己保單的代理人離職，最好主動與保險公司取得聯絡，明確保單接手的工作人員後立即進行聯絡。

孤兒保單存在理賠難問題嗎？

理賠與負責自己保單的代理人是否離職沒有關係，因為理賠的很多工作不需要之前的代理人進行參與。理賠時只要及時向保險公司進行報案，準備好相關的理賠資料，透過稽核就能順利獲得理賠。

而且，隨著網際網路技術在保險中的應用，很多公司開啟了線上自助理賠辦理，未來的理賠模式會更加便捷。

說了這麼多也累了，嗨~緩緩~

我簡單一點：

就像你到銀行存錢一樣，銀行櫃員調走，銀行也要給你錢。

包括現在很多人在支付寶買保險都沒有業務員。

放心吧，沒問題的。

這也不能強求人家留下，畢竟每個人有每個人的選擇！但是業務員不幹是業務員的事，保險合同還是存在的，他離職的話並不影響保險利益，每家保險公司都會有專門的部門來負責這種單子，後續的服務也會跟進，所以不要太過於擔心。

2019年年初，我媽突然記起她曾經幫我父親辦過一份壽險，父親走了一年多了，她突然想起這件事。

按照保險的相關條款，人身故後可以拿到一筆錢。

但是，當初給我媽推銷保險的那個人早就已經不幹了，當時留下的手機號也打不通了，而且我媽紙質的保單也找不到了。

她只記得當時做的是哪家保險公司和大概的日期。

我媽很著急，我自告奮勇幫她處理這件事。

一般像這類保險服務業，只要公司還存在，就必定會有客服電話。

我先打通了客服電話，諮詢了相關的問題，諮詢完我徹底放心，這不是什麼大事情。

原來，當你簽署完協議，做完保單之後，你的這份保單的電子版就已經進入了保險公司的系統。

從此之後，只要這家保險公司還在，哪怕你自己的紙質保單搞丟了，也根本不影響理賠。

我當時就在詢問清楚之後，和我媽一起拿著身份證、戶口本、死亡證明等相關材料去了一趟他們公司的營業廳，15分鐘辦完手續。

7個工作日錢就打到了銀行卡上。

所以，保險業務員不幹了並不影響你繼續給你的保單繳費，也不影響你今後的理賠。

保險是一個龐大的系統，從系統的角度來說規避風險是本能，因此在設計之初就會考慮業務員離職的情況。

反過來說，我們每個人都不是缺一不可的。離了誰，地球都照樣轉，同樣，離了保險業務員，你的保單也依舊是有效的。