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  • 1 # 葉子的廚房

    新手開店教訓一:面積大,坪效低

    當我真的決定要開店了,才發現找一個合適的鋪面太難了,最要命的就是動輒十幾萬的轉讓費。我天天上58上找,騎著電瓶車去掃街,可2個月過去了,仍然一無所獲。

    正當我垂頭喪氣的時候,忽然看到一家沙縣小吃店在轉讓,一問,轉讓費不高,於是想也不想就接手了。這家店40平米,對於餐飲來說算不上大,但對滷鴨店來說卻實在太大了。我對自己說,只要生意好,面積大一點不礙事,肯定能賺回來。

    現在想來我當時頭腦多麼簡單!看看那些絕味、周黑鴨,全部都是8、9平方米的小店,房租壓力很小。盤下來後我的店有一半以上的面積是閒置的,而我每天都要為那閒置的20多平方米掏房租。可能是我當時太心急的原因吧,不該自己去找店,時間和錢都花了,卻沒有找到滿意的店。

    新手開店教訓二:被勝利衝昏頭腦,犯錯不斷

    我把開業日子定在了十月一號國慶節,9月30號,同學親自帶我去幹雜市場買香料,下午帶來他的老滷來店裡幫忙起滷水。記得那天下午,炒香料,熬製滷水,香氣吸引了很多人圍觀,據說三條街外都能聞到香味,無形中帶來了很大廣告效應。

    一直忙到第二天早上7點開業,貨品基本上滷製完成,就等顧客上門來了。也許是新開業的緣故,也許是前一天的香氣效應,也許是開業的優惠活動,反正開業當天生意爆好,排隊購買的人一個接一個。我和老婆、同學3個人忙到下午兩點才叫了外賣吃午飯。

    當天晚上打烊後一算,一天的營業額竟達到了8000塊,這對於一個新的滷鴨店來說,是很了不起的數字。接下來,我們再接再厲,整個黃金週7天,我們店的營業額超過了40000,平均每天6000塊。看著這麼好的數字,我漂漂然起來,賺錢真是太簡單了!誰能想到前幾個月前還在講臺上面對一群學生的老師,現在正剁著鴨子,數錢數到手軟? 這為後面吃大虧埋下了一個隱患。

    國慶假結束後,被表象迷惑的我頭腦發熱,假後第一天滷了差不多8000塊的貨品。可誰知道一上午,來詢問購買的顧客寥寥無幾,整個上午的營業額才300多塊,可前幾天上午都能做到3000多。下午生意也比較清淡,晚上打烊,全天800多塊。看著手頭還有7000多塊的貨,心情一下跌到了谷底。

    原計劃當天滷好當天賣,但這樣下來第二天我只能賣存貨,心裡那個彆扭啊,好像自己做了虧心事似的。這一天的生意與前一天差不多,不到1000塊,還剩6000多的貨消化不了,最後沒辦法,我選擇了全部丟掉。

    開業第一週打折促銷,毛利比較低,這次丟棄基本把之前全部的利潤吃掉了,等於百忙了十來天,還賠上房租水電煤氣等等。

    新手開店教訓三:定價失誤

    剛開始我們打算低價高質,以量來取勝,加上開業全場8.8折,所以價格就更低了,導致毛利非常低。長假過後,我發現量沒有上去,期間因為發生了一點小事,價格也一直沒有恢復原價。這樣比較長的時間讓顧客享受低價格,讓大家形成了習慣。後來當我恢復原價,不少人認為貴了,這樣就導致流失了那些在意價格的顧客。

    在這裡給各位開店老闆一個忠告:在價格上,開始定價一定要到位,可以開業期間打折1-2天,然後迅速恢復原價,這樣顧客在心理上比較容易接受。比如說我,前3天取得了很好的效果後就應該馬上恢復原價。打折價格執行越久,對後續價格就越不利,大家一定要明白這一點。

    新手開店教訓四:選址在對手扎堆的縫隙中

    由於前段時間忙,沒來得及去了解周圍1公里範圍內的市場。幾個月後,我抽空去仔細轉了下,這一轉讓我直冒冷汗。這個半徑內集中了1家周黑鴨、2家絕味、2家煌上煌、2家廖記、2家久久丫,還有幾家其它滷味店。更要命的是:一家大的農貿市場離我這還不到1000米,裡面集中了5、6家滷菜店!

    一方面是周圍消費規模有限,另一方面是如此巨多的競爭對手在這裡扎堆,我的日子一天比一天難過。所以大家以後要開店的話,一定要把周圍的同業情況瞭解清楚。

    新手開店教訓五:隨便更改口味

    雖然周圍商圈裡集中了這麼多家滷鴨店,但我依然還是有信心,畢竟事在人為,而且我還曾創造過一個輝煌——開業一週40000多營業額。

    我一直對營業額的驟降百思不得其解,到底是滷水的問題?顧客失去新鮮感了?還是周圍競爭對手太多?或者是價格問題?

    直到一天,一個忠實顧客私下告訴我說:東西太鹹了,遠沒有開業的時候好吃。這個時候我才突然想起,幾個月前有2個老太太路過,說我們的東西太淡了,既然顧客說淡了那就加鹽吧,我想都沒想就在配方里增加了鹽量。

    做飲食,一旦味道出現了問題,那就會流失非常大的顧客,口碑傳播這個時候就體現出來了。

    儘管我發現問題第一時間把味道更正過來,但消費者就是這樣,犯過的錯很難再給你機會。我不斷採用促銷(打折、買送飲料、買減現金)來增加人氣,但始終收效甚微。

    同行的激烈競爭,自己對開店沒有什麼經驗,技術上出現失誤,綜合種種因素,我的滷鴨店面臨巨大壓力。那段時間壓力特別大,不光是身體上的還是精神上的,非常煎熬。早上6點就得起床,晚上打烊搞完衛生一般都得9點多。每天超過15個小時的工作,身體很累,但換來的卻是不對等的生意,精神上更加焦慮。

    我開始變得消極,把店丟給老婆,經常在麻將館玩到深夜。打麻將輸了錢,我又借了高利貸,當債主幾次逼上門後,我走投無路,揹著老婆把老家的房子抵押掉了。當老婆知道真相後,大吵一頓,婚姻終於走到盡頭,女兒也判給了老婆。這就是我,一個做保安的開店失敗者的經歷和教訓。

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