寫郵件開頭應該視你與收件人關係而定。

1-比如寫給朋友就比較隨意：Dear 梅，見信好！

2-寫給父親：親愛的老爸，最近好嗎？

據瞭解，郵件開篇的問題往往不在於沒有開門見山，而是千篇一律的機器語言。溝通是需要暖場的，不要讓讀者每次都覺得他在和一臺機器溝通。尤其是那些今生和你只有郵件緣分，沒有見面緣分的讀者。 請在開頭用一句話寫出你的個性，寫出你的感性智慧。有一些個性的開頭供參考：嘿，剛剛的發言很精彩！（這句話用在某次的電話會議之後的郵件開頭）

夏天的北京很舒爽吧。（這句話用在對方剛剛度假回來）

我上週的年會獲益匪淺，終於和你真人見到面啦。（這句話用在參加完對方組織的年會後）然後第二、三句馬上進入主題。“我給你發郵件，是想核實一下……”正文內容上，提供“所有必需資訊”必需，不是你想寫的，是讀者需要知道的，而且是所有他需要知道的。

這是一個很高的要求，如果你真的做到了，讀者自然會產生“雙向溝通”的感覺——你真懂我，我要的，你都給了。當你給領導提供某個商務餐會的資訊時，如果你只說明時間、地點，那就不合格。他的所有必需資訊，可能是：

他在上一個活動結束後，能否趕得上這個餐會？

如果要趕，什麼方式過去最快？

餐會有沒有重要嘉賓，是否值得他趕過去？這考察你對他人需求的敏感度和洞察力。正文格式上遵守“三個凡是”凡是能分段的，就分

你的思考以段落為單位。沒有邏輯是分不出段的。同時，也不要一句話一段，這也是沒有邏輯。凡是能做小標題的，就做

小標題是路標，降低了讀者的閱讀難度，同時防止他的閱讀思維不要脫軌。

做小標題時，記得結構平行。來看一組不合格的小標題：

現行的合同條款

協商新條款

誰簽署合同

這三個小標題結構不平行，第一個是名詞短語，第二個是動賓短語，第三個是句子。

怎樣改呢？改成結構平行的短語。這裡介紹兩個小竅門：

第一個竅門是， 小標題最好做成動賓短語，動賓結構是人類語言中最有影響力、最有號召力的結構。

歷史上留下印記的語言，都是動賓。比如同盟會的“驅除韃虜，恢復中華，創立民國，平均地權”，迪士尼的“製造奇蹟”等。

所以剛剛那三個小標題可以改為：

回顧先行條款

協商新條款

確定簽署人第二個小竅門是， 如果你要顯得很正式，那麼遇到兩個字的動詞，可以只保留一個字，力透紙背，更有氣勢。

比如：

“調整結構”，寫成“調結構”；

“夯實基礎”，寫成“夯基礎”；

“振興集鎮”，寫成“興集鎮”。凡是能列清單圖表的，就列

清單圖表不僅對方容易閱讀，還能幫作者隱藏掉囉嗦的詞。所謂“一圖勝千文”，就是這個意思。三個凡是不僅為文字創造出“留白”，讀者的眼睛需要休息，給他喘口氣；而且，把你結構化的思維，視覺化給讀者看到，讀者表示很滿意。擅於使用三個凡是的作者，不需要藉助下劃線或粗黑體，就能將所要強調的內容得以強調，這就是優雅的寫作。