導致溝通失敗的原因有：

1、沒有認真傾聽對方；

2、雙方利益有牴觸；

3、彼此都不認同對方的觀點，並且不肯讓步或作進一步的協商分析；

4、外部環境的干擾；

5、自負，只關心個人的需要，強調自己的感受，在人際交往中表現為目中無人。

情緒因素。由於身體狀況、家庭問題、人際關係等因素而導致的情緒不穩定，波動性大，從而影響溝通的正常進行。其表現有：精神不集中。倒不一定是對對方的話題不感興趣，而是仍沉溺於剛剛發生的事情。或擔心其他的事情，沒有把注意力轉移到談論的話題上來。過分怯場、膽怯。由於緊張、慌亂，沒有充分理解別人的意圖。反而R下了不好的印象。

表達因素。說話的語氣令聽眾反感。自大，諷刺、嚴厲的批評，都會令對方感到難以接受你的觀點。即使你的觀點是對的。談話也會不歡而散。在溝通中選擇不合適的媒介來傳遞資訊。選擇合適的媒介而不要選擇比較先進的，當然也要視雙方的地理位界 ,所處的場合而定。一般而言，面談是比較好的方式，可以進行及時的互動、反饋，還可以從對方的身體語言、面部表情來洞察他的想法，改變談話的方式或策略。

原因1：沒有說明重要性

每說一件事情都有它的重要性，在溝通的過程中，東扯一句西扯一句，沒有優先順序，這樣會讓人聽著很煩，感覺你是在說廢話，容易導致語言溝通的失敗。

原因2：不良的情緒

人都是會情緒影響，特別是在語言溝通的過程中，如果說話太沖，或者是情緒不要，都容易影響到語言溝通的效果，因此，在溝通中，最好少情緒化一點。

第一，你把重點放在了交待背景而不是強調結果上。為了幫助聽眾徹底理解，很多人會選擇先解釋背景和所有細節。因為他們認為，當對方瞭解來龍去脈之後，肯定會同意自己的看法。這種溝通方式在學術界比較常見，但是在商業世界和生活中常常難以奏效，因為你的聽眾更急於聽到結論，以及你的結論會產生哪些影響，這些影響和他們自身是否相關。

第二，你很難把自己的想法簡潔地表達出來。很多人習慣邊說話邊思考，希望說著說著對方就能明白自己的意思。但是這種溝通方式的問題在於，當你迷失在尋找更好的思路時，聽眾也會非常迷茫。

第三，你不想直接暴露自己的真實想法。可能你會擔心，如果你單刀直入地說出自己的想法，可能會立即遭到拒絕，所以你可能會委婉地表達自己的想法，但這種做法常常會適得其反。

第四，你太在乎怎樣才能讓自己聽起來很聰明。很多人希望對方能夠欣賞自己思考的深度和理解的廣度，把自己看作是有思想的領導者。你想把自己打扮成一個明星，去贏得對方的掌聲，卻忘了你要解決的真實問題。

第五，你感覺自己像個救世主，找到了拯救團隊的答案。但你忘了，並不是每個人都希望得到上帝的直接安排，他們會有一種天然的抗拒心理。

第六，你的所有觀點都來自自我中心的考慮，並沒有站在對方的角度去思考一下問題。每個人的頭腦和觀念都是一個獨立的世界，觀念的差異能夠讓兩個互相通話的人相隔平行線那麼遠。

答:想法不在同一層次上，很容易引起口角。還有人生觀，價值觀，很容易引起說話者之間的矛盾。

很多人都希望別人聽從甚至順從自己說的話，但是世上很多事情都有兩面性，甚至會互相轉化，所以我們只能接受，而不能要求別人應該順從自己的意願去做。

有時候你也應該站在朋友的立場考慮問題，有些話可以講，但不能要求別人跟你同樣思維，就像朋友講的話，你只聽，不一定要接受是同一個道理，這樣也就不會產生很多矛盾，有可能還能增加之前的情誼。

答：溝通失敗的原因？溝通失敗，可能是採取的溝通方式方法不對，也可能是沒有能夠從對方的立場去考慮，導致無法達成一致。要有效的溝通，首先自己一定要做到心平氣和，坐下來跟對方好好說話，而不能動不動就發火。其次要善於從對方的立場去考慮問題，這樣才容易產生共情，取得信任。