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  • 1 # 精英財富線上

    【如何快速讓客戶簽單】保險銷售中,最讓我們困惑的是,你費勁講了一大堆,用盡了各種手段和技巧,甚至磨破了嘴皮,客戶就是不簽單。

    那麼,如何才能讓客戶快速簽下保單呢?其實,解決這個問題很簡單,就是要懂得客戶的心理,找到客戶的痛點,有針對性的講解我們的產品,而不是面面俱到去講。我始終覺得,我們是賣保險的,不是講保險的。如果是講保險,目的是為了保險知識的普及,要力求準確和全面。但賣保險不同,賣保險當然要會講,講的目的是讓客戶理解,然後最終簽單。賣保險的重點在於成交,講保險的重點在宣傳知識,目的截然不同。假如一個產品有十個知識點,我們只要花點時間和心思,詳細瞭解一下客戶要解決什麼問題,最關心什麼問題,就基本可以了,這就是賣保險的思路。

    這個思路說到底就是銷售保險要有一個營銷的思維和邏輯。所謂的營銷思維就是一切以成交為目的,而不是宣傳為目的。什麼才算是營銷思維?在這裡簡單的講兩個詞,就清楚了。這兩個詞一個是認知,一個是記憶。

    先說說認知。所謂的認知就是指消費者認知。最先提出這個概念的人叫特勞特,去年以83歲高齡去世了。今天我們在提起特勞特的時候,往往在前面會加上兩個定語“現代營銷之父”和“營銷大師”,可見其地位。他的理論影響了全球半個世紀,可以說是個劃時代的領袖人物。特拉特的消費者認知理論一經提出就引起廣泛影響和普遍認可,因為這個理論非常準確地解釋了很多在現實中的銷售問題。如果按照這個理論去營銷,往往都會收到一些想不到的效果,的的確確可以指導銷售。這個理論的含義就是:一個產品在事實上好不好並不重要,消費者的認知才最重要,決定消費者是否購買的最重要因素是消費者的認知。所以,好的營銷策劃首先要引導客戶的認知,你說好沒有用,客戶說好才會去購買。

    現實中這樣的例子很多,比如我們日常生活中常用的醬油和醋。國內銷量最大的醬油是海天,可實際上海天並非最好的醬油。李錦記在品質上更好,但銷量最大的卻非李錦記。原因在於海天的市場營銷更能被市場認可,消費者認為海天最好。畢竟消費者真正懂醬油的不多,消費者只是一個普通客戶,並非專業人員。李錦記有130年的歷史了,世界上最好的醬油有三百多年的歷史,是日本的龜甲萬。好的醬油都是純黃豆釀造,純發酵的產品,不新增防腐劑。好的醬油可以直接拌米飯吃。據說,在六、七十年代,珠三角一帶老百姓的日子艱難的時候,能吃上一碗醬油拌飯就是人間美味。我九十年代中期在中山打工,辦公室有一個女孩說食堂的大師傅愛上她了,理由就是每次在煎雞蛋裡都會給她放很多醬油,讓我第一次知道,好的醬油不但可以調味,其實還可以調情。可見好醬油的價值。

    再一個就是山西陳醋。陳醋銷量最大的是紫林,但品質最好的是一個地方品牌,叫寧化府。據說源於明代,寧化府是明代的一個王爺的府邸,屬於家釀的陳醋。2010年五一時我去過,老廠就在太原的鬧市區,當天有很多市民排著長隊,自帶器具來買陳醋,買的全是散裝醋。這種情景我好多年沒有看到了,可廠裡的值班經理卻不屑地告訴我:冬至的時候,排隊的人有好幾百米,現在不算什麼。

    這是我們熟悉的傳統行業,是我們日常見到的商品。再回到保險行業。我前段時間到我曾經工作的同業去辦事,他們的一款年金險論綜合收益和價效比,都比我們的差很遠,但是一進走廊就看見琳琅滿目的喜報。我認為不好的一款產品,同樣銷量很好。理由很簡單,客戶的認知才是決定實際購買的最重要因素,畢竟客戶並不專業。

    所以,要想做好銷售,引導並掌握客戶的認知才是最重要的。

    說到客戶的認知,就要說到另一個詞,就是記憶。任何銷售活動都必須懂得客戶的心理,作為一名專業的營銷人員,必須具備最基本的心理學常識。心理學告訴我們,一個人對陌生東西的記憶不會太多,大多隻能記住一、兩點,最多不會超過三點。即使你講的條理再清楚,但如果太多,他能記住三點就算不錯了。既然客戶通常只能記住一、兩點,為什麼還要講三點呢?這是因為你講的第一點一定要是最重要的,直擊心靈,切中要害。講第二點就是強化一下,講第三點就是要把你講的所有內容鎖定,讓客戶不再猶豫,不容置疑。透過三次不斷強化,客戶就不會質疑,從而最終快速簽單。因為這個認識上的心理學特點,我們在和準客戶溝通時,資訊量就不能太大,最好理出最關鍵的兩、三條就可以了。再多無益,客戶根本記不住。再者說,如果資訊量太大,花的溝通時間也就會長,沒有人會長時間把精力集中在抽象的東西上。講保險本身就很枯燥、很抽象,時間一長,沒幾個人有耐心認真去聽。好的銷售應該學會在最短時間把產品講清楚,最好不要超過三句話,言簡意賅,簡單明瞭。講完之後,留點空間給客戶提問,做進一步的溝通。我有時候覺得,我們銷售保險就像給領導彙報工作,一定要簡單明瞭,不能囉裡囉嗦。重要的決定從來都是隻關注重點,不會事無鉅細,面面俱到。實際上,有些不重要的條款可以在承保之後,送達合同時再串講一遍也未嘗不可。

  • 2 # 險道求生的野豬

    要想把保險賣好,首先要做到4勤:手勤,腳勤,腦勤,嘴勤。勤奮是在這一行裡,做好的基礎條件。

    歸納起來,第一,勤奮拜訪客戶。並且做好工作日誌的記錄。第二,勤奮學習專業知識。

    每天至少要拜訪4~6個客戶,跟他們分享你的保險理念,挖掘客戶保險需求,並且向他們推薦適合他們的險種。最重要的是,一定要做好記錄。因為好記性,永遠比不上爛筆頭。而且要養成定期整理的好習慣。

    其次,保險是一門專業性非常強的工作。並不是有嘴就能賣。也不是,僅僅熟悉了條款,就可以了。保險公司是目前360行裡面,專業化培訓最多的一個行業。粗分為兩大類:專業知識類和心態激勵類。細分包括銷售技能技巧的培訓,禮儀知識的培訓,心理學知識的培訓,熱銷產品賣點的培訓,婚姻法,合同法,民法,稅法,繼承法等法律知識的培訓,等等等等。

    未來等晉升上了主管,還有團隊管理知識的培訓以及團隊文化建設知識的培訓。

    公司所有安排的培訓,都要積極認真的參加學習。包括每天早會的專題知識學習,每天進步一點點,只要認真,1~2年之後,你就可以成為這個領域的專家。

    除了公司安排的各種學習培訓早會之外,自己最好能夠有一個非常好的興趣愛好,並努力學習,例如,汽車,釣魚,書法,樂器等,此外,對時事新聞,也要保持濃厚的興趣,這些都可以增加我們的綜合素養,增加和客戶溝通的談資。

    學習知識的目的是為了學以致用,所以,知行合一非常重要!

    總之,勤奮加上持續不斷的學習你就一定能夠在這個領域有所建樹。

  • 3 # 金魚偉

    最主要的還是勤奮!

    再就是用心!

    其實,不管幹什麼工作。只要勤奮用心了都能做好。

    能人多死於傲。

    庸人多死於懶。

    大多數人都很懶,然後給自己找出許多掩飾懶得藉口。於是,終於失敗了!

    不是用行動證明能力。就是用失敗證明懶惰!

  • 4 # 小小法保

    首先,會做人,如果別人對你失去初步信任,你再專業也沒用;

    其次,要專業,會做人是初步信任,但是要更加信任只能依靠專業,否則你最多就是做人情單,但是你專業了客戶會不斷幫你轉介紹;

    最後,要多思考,多留意,學會利用各種渠道去挖掘客戶。

  • 5 # 飛翔的火焰one

    1、先從身邊的親人、朋友等入手,看看誰有購買保險的需求,這樣成交率能高一些;

    2、儘量多的尋找潛在客戶:從你們小區或附近小區裡面抱孩子玩的家長們入手,加入她們同她們聊家常,不要急於銷售,等混熟了彼此有了信任再開始銷售兒童險啥的,最後再詢問看看其它家人有沒有購買保險的需求;

    4、加入你們與附近小區業主群,每天在群裡普及一下保險知識,或許能有所成交;

  • 6 # 轉轉秦皇島

    如何把保險做好,其實這個問題也好回答,也不好回答,做保險你要擺明自己的思維模式,你不是為了賺錢,也是給客戶帶來幸福,給家庭帶好未來的美好生活,我們在這個過程中得到了報酬,如果目的性太強,反而適得其反!

    如何賣好保險,這句話剛才我已經糾正了,是錯誤的思維模式,雖然本質是賣給客戶,但是理念是不一樣的,那麼效果也會發生改變。

    接下來我說說如何做好保險吧:

    1、學習好保險的知識和相關的法律法規,比如講好公司文化,講好保險行業,講好公司產品,挖掘客戶的需求,找到客戶的需求點,是子女教育,還是醫療保障,養老金,資產傳承等等,找到需求點,才能又銷售的機會,

    2、增加客戶量,沒有客戶量,就不會有很高的拜訪目標,建議主要利用老客戶轉介紹,這個用好了,比什麼都好,建議做好一個渠道,再去做別的渠道/

    3、做好客戶活動,不定時的針對客戶舉辦個人答謝會,個人彙報會,旅遊等等,自己作為客戶的連線點,把客戶的資源利用起來,增加客戶的粘性

    4、利用各種APP軟體,釋出自己的各種榮譽,公司發展,客戶活動照片,公司理賠的案例,增加客戶的購買意願,冒泡頻率,但是比如有時間段的規劃,避免擾民。

    5、佔領市場,規劃自己的作戰區,比如一個村莊,一個小區,慢慢的擴大自己的市場,先可有老客戶的區域開拓。

  • 7 # 阿蘭70268

    賣保險的人,內心素質要夠強大,通俗一點叫做:"人不要臉,天下無敵"。不是鄙視保險哦,只是可以預見的你會遇到很多的不愉快,這種時候你一定要會開導自己,內心夠強大。然後分類好客戶,慢慢跟。既然它存在,那麼一定有人需要它!那你一定可以好好做下去,銷售都一樣,自己用心慢慢來,會成功的。多從網上看別人釋出的經驗,多看有用的資料,會聊天,聊得開,自然單就來了。頭腦保持清醒,靈活,多給自己充實一些知識點,你會成功的!

  • 8 # 素手ml

    其實一句話就是按需配置即可。

    但是做到按需配置是一句話,做的人確是一身功力。所以再來幾句就是練習做人,煉製武器,修行的過程就是做保險的過程與方式......

  • 9 # 一生有險

    如何把保險賣好,這個問題真的有些難度,因為保險行業的每個代理人都有不同的自己的銷售流程。具體如下:

    1對保險功能的意義和熱愛決定了你在保險行業的是否能堅持好久。

    3在保險的前期,先給身邊的人講,如果一開始就在陌生市場去拼,我們內心會受很多的打擊,以至於脫離這個行業。

    4買保險更多的時候就是教我們怎麼做人,所以要多去認識新的朋友,主顧開拓。

    5學習專業的知識,為客戶提供優質的服務。

  • 10 # 侃侃工作聊聊生活

    我經常會跟朋友說做過保險的人他能做好任何一個行業的銷售。為什麼?因為足夠的臉皮厚,足夠的能說。當然這並不是貶低賣保險的,恰恰相反,是誇讚他們,因為這樣的一群人他有著足夠的激情,足夠的自信心,能說的嘴皮子,足夠厚的臉皮和契而不捨的精神,這正是銷售的某些難能可貴的特點。

    如何賣好保險?

    現在這個行業入行要求並不高,甚至可以看到很多賣保險的都是媽媽級別的,當然現在年輕人也多了,不入虎穴 焉得虎子,你必須自己進去學習,學習產品,學習技巧,學習溝通這些每個保險公司都會有培訓的,我身邊的十個裡面八個都是賣保險的,有全職有兼職,在這個全民保險意識提高的時代,他們都做得還不錯。你對你所賣的產品必須非常熟悉,這樣客戶問你你才會對答如流,哼哼唧唧的答不上來很容易讓人覺得你有騙保的跡象。

    賣保險的人他懂的面子,不能當飯吃,業績才是王道,所以他能放下面子在任何地點跟你講保險,很多剛開始做銷售的都抹不開面,我想說既然做銷售,面子不值錢,等你能用面子賺錢的時候再看重你的面子吧。

    放下面子,抱著真誠的態度為客戶解決問題,幫他們規避風險,加上你專業的保險知識,大多數人還是願意聽你講完的,買不買再說。不厭煩你便是好的開始。

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