華為手機接電話沒聲音有如下幾種原因：

一、通話聲音被調小 這時可以按住手機側邊的音量鍵進行調節，將聲音調到最大試試。

二、有可能是手機殼擋住了手機揚聲器 試著取下手機保護殼，避免被擋住的孔發出的聲音不會被掩蓋。

三、揚聲器堵塞。

揚聲器被灰塵、異物堵住會使得通話聲音變小。

這是需要我們用吹風機和乾燥的牙刷將其烘乾或者清楚異物即可。

四、手機系統沒及時更新。

有時候系統版本過於老舊，會出現BUG和漏洞，不僅會出現各種各樣的問題，還拖慢手機執行速度。因此需要升級更新到最新系統版本。

五、以上方法不能解決問題可以嘗試將手機恢復出廠設定，具體方法如下：

1、開啟手機，在手機桌面上找到“設定”一項，點選進入。

2、進入設定後，下拉選單找到“系統”一項，點選進入。

3、進入系統後，找到“重置”一項，點選進入。

4、進入重置後，找到“恢復出廠設定”一項，點選即可將手機恢復出廠設定。

六、若恢復出廠設定後還是不能解決問題，建議攜帶手機、購機發票及保修卡至就近的華為手機維修點檢測和維修。

手機聽筒無聲，建議進行以下排查：

1、請確認是否將聲音設定得比較小。建議按音量上鍵，將聲音調節大一些嘗試解決。

2、請檢查手機聽筒出聲孔是否被遮擋如被螢幕保護貼膜等遮擋住，請撕掉貼膜或者將貼膜聽筒出音孔位置空出。

3、請檢查手機聽筒出聲孔是否有髒汙附著如條件允許，建議使用軟毛牙刷或者其他軟毛的小刷子輕輕刷下手機聽筒出聲孔，嘗試將灰塵等雜質清除出來（千萬不能使用牙籤/鐵絲等尖銳物去捅），再檢視聲音能否恢復。

4、適當調整話機位置，將出音孔對準耳朵部位，聲音是否能夠恢復聽筒出聲孔與耳朵位置偏離會導致聽到聲小或者無聲。

5、適當調整通話位置，聲音是否能夠恢復當移動到訊號較弱或干擾較強的區域，會出現通話無聲、聲小等異常情況。建議在網路覆蓋較好的區域使用通話。若排除以上問題，建議備份重要資料後攜帶購機發票前往華為客戶服務中心進行檢測，可提前與網點電話溝通確認營業時間。華為客戶服務中心地址資訊查詢方法如下：（1）透過手機自帶會員服務APP裡面的“服務-服務網點”頁面，可以幫您查詢到最近的服務中心。（2）可以在華為官網中查詢服務中心地址。（3）微信中關注“華為終端客戶服務”公眾號，在服務支援中點選服務中心也可以查詢。

01

先將手機的耳機和轉接線都拔下來，然後重新再插上去，看看是不是有聲音傳出來；如果此時沒有聲音傳出來的話，則應該換別的標配耳機來重新試一試。



02

如果換了別的耳機標配，依然沒有聽到聽筒有聲音的話，這個時候考慮先將手機關機，然後再重啟，看看聽筒聲音是不是可以恢復。



03

如果到了這個階段，依然無法讓聽筒聲音恢復正常，這個時候你應該先將手機的資料備份一下，然後再恢復出廠設定看看。



04

此時若再不行的話，那就要考慮軟體基本上沒啥大問題，可能就是手機的硬體出現問題了。應該要及早找到售後服務商來幫忙維修了。