你說的情況可能存在，因為有可能是開發商正在尋求與中介公司合作，沒有精力去應對單個客戶，因為這將會影響銷售價格

中介公司手上有大量終端客戶群體，與他們對接客戶群體更多，轉化率比較快，畢竟現金為王。就與中介公司與開發商談一個比較價效比價格，簽訂銷售協議中介公司利用自己終端優勢迅速配對客戶。客戶透過中介在開發商手上買，一般客戶也無需中介費這是一個三房共贏的方法

很簡單，開發商沒有組建自己的銷售團隊，直接交給代理方銷售，所以除了代理方，其他都不可以直接銷售房屋，包括開發商內部的人員

首先您問到開發商客服員工為什麼不能直接賣房子給客戶？大家都知道每個公司有公司的制度，公司各個職位專注做好自己的工作職責的事情！

開發商分有很多部門，比如有銷售部，客服部，財務部等等，那我們主要說一下客服部和銷售部，因為每個開發商的營銷中心都會有自己上門的客戶，所以開發商也準備好了自己的一個銷售團隊來來接待上門客戶，還有一種內場銷售團隊是專門接待各大中介引薦過來的客戶，他們所做的工作都是給客戶講解樓盤專案促成交易！

那我們再看一下開發商的客服員工，他主要有場外接待禮儀，內場營銷輔助服務，給客戶端茶的服務！既然他是公司的內部客服，那主要是要做好他服務的工作，而不能直接進行銷售的動作。如果他確實有親戚朋友需要買房，他可以引薦給中介的其他人員進行帶看、營銷，如果確實成交了，這個大家都懂得的！

您表達意思應該是，開發商透過代理公司來銷售而中間他們肯定會有一定的佣金，為什麼不直接讓利給客戶。是這樣嗎？

代理公司有策劃和銷售團隊及每天與客戶打交道的銷售員，他們都是專業的。交給他們能更快速實現銷售目標，一個樓盤總賣得完，是想快速消化還是慢慢賣呢？開發商實現快速消化讓點利給代理公司，也正常了，自己做策劃及營銷也是需要費用。打個通俗打比方您開了一家味道很好的美食店，您可以選擇與美團或餓了麼平臺合作，也可以自己做。您是店家會如何選擇？

回答這個問題之前，我覺得有必要搞清楚的第一個問題，就是對開發商客服員工的一個定位！他的崗位職責是什麼？

有些開發商客服，就是樓盤的置業顧問，他們代表的就是開發商。在售樓處，負責接待來訪的買房客戶，以標準化的流程服務客戶，最後達成銷售！賣房就是他們的工作，肯定可以直接將房子賣給客戶！

其次，需要對中介有一個全面的認識，中介不僅可以透過收取客戶佣金來開展租賃業務，同時也有新房業務這一塊。開發商新建樓盤，為了能夠快速賣出去，不能只靠他們自己售樓處那麼點人員。為了能夠快速回籠資金，還清銀行貸款，實現高轉化，他們需要跟當地的中介合作，因為一個城市的中介手裡掌握大量的客戶資源。這樣，中介就相當於成為了開發商這一塊樓盤的代理商！

那麼，瞭解了中介跟代理商的合作模式，那麼開發商就需要專門的人員與中介對接，負責跟中介對接的客服員工，就會負責跟中介溝通房源庫存，引導中介介紹來的客戶看房，乃至達成簽約，這部分簽約的客戶是屬於中介的，房地產客服人員是不能染指的！中介總不可能免費給開發商賣房，需要開發商支付佣金的，要是負責跟中介對接的客服員工能賣房給客戶，那中介能幹？

開發商只能賣給中介公司嗎？

我們這邊現在沒這種情況 ，對於我們開發商來說，誰來買都是一樣。客戶可以自己過來買，也可以跟著渠道公司（中介公司）一起來。

我們知道開發商賣房有幾種營銷模式：

1.自己賣，由開發商直接招聘置業顧問進行銷售，這種情況下，開發商就需要自己進行廣告宣傳，缺點是前期廣告費用較高，卻不一定賣得好。

2.代理公司賣，開發商找二級代理公司進行銷售，這種就需要和代理公司簽訂代理合同，指定營銷方式，確定買房是否只能透過這個代理公司購買，（開發商也可以同時找幾家代理公司代理，也可以代理和自銷同時並存）

3.包銷模式，就是把所有沒有出售的房子，整體賣出給包銷公司，只是合同約定，不做產權登記，再由包銷公司統一對外出售。

現在大多數樓盤都是這三種模式並存。