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1 # 大官人2737
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2 # mgprm3428
你好,我是【mgprm3428】,很高興為你解答。景區講解員位職責 認真做好旅遊者在的接待服務;熱情做好導遊講解工作,積極向遊客介紹和傳播公司文化; 妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的各類問題;維護旅遊者的人身和財物安全,做好事故防範和安全提示工作。 做好導遊講解團隊登記工作; 完成主管領導安排的其他工作。更多專業的科普知識,歡迎關注我。如果喜歡我的回答,也請給我贊或轉發,你們的鼓勵,是支援我寫下去的動力,謝謝大家。
一、做好遊客接待工作;景區講解員工作的第一步就是接待好遊客,遊客在景區的遊覽都基本又講解員來接待,因此,講解員也要事先做好遊客接待的準備工作。
二、熱情做好導遊講解工作,積極向遊客介紹和傳播景區文化;導遊講解是講解員的重要工作,講解員應用文明準確的語言向遊客講解景區的人文歷史、自然風光和風土人情等方面的知識。透過對景區各個方面的介紹,讓遊客感受到景區的歷史文化,起到傳播景區文化的目的。
三、 協調相關服務,解決遊客疑問;講解員也要妥善處理好旅遊相關服務各方面的協作關係,認真處理旅遊者發生的各類問題,保障遊客愉快順暢的遊覽。
四、做好相關提醒;講解員應對涉嫌欺詐經營的行為和可能危及旅遊者人身、財物安全的情況,向旅遊者作出真實說明或明確警示,維護好旅遊者的人身和財物安全。