辦公室文員具有以下幾個明顯特點：

一、工作政策性強。

辦公室人員的重要任務是處理公文，傳遞資訊，辦理公務，答

復問題。這些都是政策性很強的工作。處理每個問題，必須要有

政策依據，不能粗心大意。對於重要公文，重要電信，一字之差，就

會造成重大差錯；說話辦事，稍有不慎，就有可能造成一個部門乃

至全域性的被動。在制定發展規劃和草擬工作計劃時，也必須貫徹

黨和國家的有關方針政策．決不能各自為政，自行其是。辦公室對

黨和國家的有關方針政策要有較全面的認識，工作中要發揚嚴謹

負責，一絲不苟的作風，在單位各部門中成為正確執行黨和國家政

策的模範。

二、頭緒多，綜合性強。

頭緒多，一是接觸面廣，既要承上，又要啟下，還有橫向關係；

二是工作範圍廣，既要參與政務，又要管理事務，辦公室有“不管

部”之稱。所謂綜合性強，首先體現在上下左右的各種資訊都要

在這裡彙集綜合。另外，辦公室本身就是個多功能、多層次、多向

性的綜合體。辦公室作為綜合管理機構，它的每一項工作都是單

位整體工二作的一部分，它處理的許多事情往往帶有全域性性，會產生

較大影響。因此，辦公宅人員必須從單位整體出發，統籌安排各項

工作，防止顧此失彼，同時還要做好經常性的基礎工作，為單位中

心_L=作服務．避免不必要的突擊。只有這樣，辦公室的工作才能忙

而不亂，做出成績。

二、要求高，時間性強。

在新形勢下．辦公室要充分發揮參謀、助手作用，成為單位領

導的“外腦”、“智囊團”，必須從偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事，

又出謀獻策，從收發傳遞資訊轉變為綜合處理資訊，從單憑老經驗

辦事轉變為宴行科學化管理，從被動服務轉變為主動服務。

辦公室各項工作如果沒有高標準、嚴要求．就不能保證工作質

量，沒有質量的服務是不會受到歡迎的。同時要求辦公室人員應

有很強的時間觀念。以參與協助領導決策所為例：在領導決策前，

辦公室人員要做好準備工作，收集決策所必需的資訊，提出町供參

考的建議和辦法；在決策執行過程中，要搞好資訊反饋，協助領導

掌握全域性，根據情況變化，及時提出補充調整性意見；在決策的目

標完成後，要根據執行結果，總結經驗和提出完善化措施。這些上

作都有很強的時間性，離開時間觀念，就談不上上作效率，更當不

好領導的參謀和助手。

四、內容雜，服務面寬。

辦公室是具體辦事機

一、透過朋友、網路、實地瞭解同行業的經營狀況，結合本單位情況提出合理化建議。透過與領導私聊溝通，不要透過正式渠道或打報告。

二、嚴抓辦公室考勤考績、儀表儀容。辦公室本來也沒什麼事，不要讓其他部門挑毛病。

三、多與其它部門同事溝通、融入其中，尤其是業務部門、財務部門。

四、多提節約計劃。

其它的就比較瑣事，你慢慢了解吧