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誇讚+提醒，誇讚客戶的面板優點，比如天生白或膠原蛋白高或油性皺紋少。

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然後提醒不足，比如白面板容易缺水，油性面板易長痘，粗毛孔，或面板好但是沒有光澤，然後根據情況推薦產品。

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動之以情，多投資自己，小投資等於大回報，投資自己等於助力生活事業，對自己好，才能收穫愛情和親情等等。

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贈品輔助，告訴客戶贈品有限，分析價效比，製造緊張感，加速客戶購買決心。

化妝品銷售技巧一、顧客來之前

熟悉產品:要真正熟悉公司產品規格、產地、價格、促銷政策、效能、消費者定位、賣點，做到爛熟於胸。

瞭解公司:熟悉公司的歷史、規模、組織、人事、銷售政策、規章制度。必須熟悉以便能回答顧客可能提出的有關問題，對答如流可以消除顧客疑慮，使客戶對企業產生信任感。

形象要求:淡妝上崗、髮型得體、站姿端正、衣裝整潔、口齒清晰，勤刷牙，口裡無異味影響顧客情緒。給人一種專業(佩戴胸牌)、親切(微笑服務牌)、整潔、舒服等感覺，整體上給人一種信賴。

化妝品銷售技巧 二、見到顧客時

1:話術前奏--讓顧客產生對我們的信任。

自信表現:面對顧客時，聲音不要發抖，腿腳不要哆嗦，語言要有力度，具有震懾力。眼睛正視顧客，這不僅是對顧客的尊重，更是自信的表現，換句話說就是“銷售等於銷售你的自信”。自信建立在你的專業知識上，對產品效能、使用方式等細則瞭如指掌。

微笑服務:儘量保持親切大方的微笑，態度熱情，切記以貌取人，服務周到體貼。(如果微笑起來不好看，可以使心情快樂起來)把一個顧客服務好了，實際上等於打了一期形象廣告，她很有可能轉告身邊的朋友，介紹公司的服務，為公司做免費的口碑宣傳。

主動接待:“歡迎光臨靚佳人”迎門接待語。要主動為顧客服務，顧客帶小孩時要幫忙照顧;顧客拎大包時要提示她可以把包先放下;“現在搞活動呢，比如****”用真誠的訴說，大方得體的站姿贏得顧客好感。

用心溝通:“姐需要點什麼”一句問候拉近與顧客的距離，儘量像談戀愛一樣，把自己最好的一面留給顧客。仔細傾聽顧客講話，適時對其進行讚美與點頭微笑表示認同。

2:話術開始---與顧客溝通，達成這筆交易。

問題:你們這裡有沒有****化妝品?

分析:顧客兜裡有錢，就是來買化妝品的，要想法設法留住她。

不好意思，我們這個店暫時沒有，其它分店有，如果您需要的話，我可以讓公司抓緊時間送過來(可以記錄下來，有的話打電話通知)。

不好意思，這個牌子的化妝品沒有，不過我們這裡有和它一樣功效的化妝品，現在有很多顧客都在用這款。

姐，不好意思沒有，我們公司的產品比較齊全，一定有適合您的。

有，這一款賣得很快，回頭客很多。(這樣說更加認同了顧客的觀點，實際上等於讚揚了顧客的選擇)

有，這一款賣得很快而且正在搞促銷呢(誘導顧客進行購買)。

姐，很抱歉沒有，您可以試試這個產品，這個產品也很適合您的膚質，在北京、石家莊、邯鄲賣得都挺好。