01

帕金森定律

英國著名歷史學家諾斯古德 · 帕金森曾長期調查研究，寫出一本名叫《帕金森定律》的書。他在書中闡述了機構人員膨脹的原因及後果：一個不稱職的官員，可能有三種選擇：

第一是申請退職，把位子讓給能幹的人；第二是讓一位能幹的人來協助自己工作；第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。

第一條路是萬萬走不得的，因為那樣會喪失許多權利；第二條路也不能走，因為那個能幹的人會成為自己的對手；看來只有第三條路最適宜。於是，兩個平庸的助手分擔了他的工作。

自己只需發號施令，他們也不會對自己構成威脅。兩個助手若無能，就會上行下效，再為自己找兩個更無能的助手。如此類推，就形成了一個機構臃腫，人浮於事，相互扯皮，效率低下的領導體系。

02

破窗效應

心理學將一種現象叫「破窗效應」：一個房子若窗戶破了，無人修補，隔不久，其它窗戶也會莫名其妙被人打破；一面牆，若出現一些塗鴉沒清洗掉，很快牆上就佈滿亂七八糟、不堪入目的東西。

正如一個很乾淨的地方，人們會不好意思丟垃圾。若一旦地上有垃圾出現，人就會毫不猶疑地也丟，絲毫不覺羞愧。這真是很奇怪的現象，心理學家研究的就是這個「引爆點」。

情況究竟要壞到什麼程度，人們就會自暴自棄任由壞到底。任何壞事，若最初沒及時阻攔，形成風氣後就難改了。就像河堤，一個小缺口沒及時修補，可以崩壩，造成千百萬倍的損失。

03

鳥籠效應

當你掛個漂亮的鳥籠在房間最顯眼的地方，過不了幾天，一定會做出以下兩個選擇之一：一是把鳥籠扔掉，二是買一隻鳥回來放在鳥籠裡，這就是鳥籠效應。

原因在於，只要有人走進房間看到鳥籠，就會忍不住問你：「鳥呢？是不是死了？」當你回答：「我從沒養過鳥。」人們會問：「那你這鳥籠幹嘛用？」最後你不得不在兩個選擇中二選一，因這比無休止的解釋要容易得多。

在生活中，這樣無意識被操控的情況，正是鳥籠效應的體現。人們常常為了湊單買的衣服或物品，卻需要再花金錢和精力，為了搭配而大費周折。

04

責任分散效應

1964年某日凌晨3點，在美國紐約郊外某公寓前，一位年輕女子在結束酒吧工作回家的路上遇刺。當她絕望地喊叫，附近住戶亮起了燈，開啟窗戶，兇手嚇跑了。

當一切恢復平靜，兇手又返回作案。當她又叫喊時，住戶又亮起燈，兇手又逃跑了。當她認為已無事，回到自己家上樓時，兇手再次出現將其殺死在樓梯上。整個過程中，每次呼救至少有38人到窗前觀看，卻無一人施救及報警。

事件引起紐約社會轟動，引起社會心理學工作者的思考，把這種眾多旁觀者見死不救的現象，稱為責任分散效應。大量的實驗調查發現：不同的場合人們的援助行為是不同的。

當只有一人能提供幫助時，他會意識到自己的責任。若有許多人在場，幫助的責任就由大家來分擔，造成責任分散。從而產生一種「我不去救，由別人去救」的心理，造成「集體冷漠」的局面。

05

霍桑效應

心理學上的一種實驗者效應。20世紀20 - 30年代，美國研究人員在芝加哥西方電力公司霍桑工廠進行的工作條件、社會因素和生產效益關係實驗中，發現了實驗者效應，稱霍桑效應。

實驗第一階段是工作條件和生產效益的關係，設為實驗組和控制組。結果不管增加或控制照明度，實驗組產量都上升，且照明度不變的控制組產量也增加。另外試驗了其他因素，均看不出工作條件對生產效益的直接影響。

第二階段著重研究社會因素與生產效率關係。卻發現生產效率的提高，主要是由於被實驗者精神方面的變化。參與試驗的人因受到各方關注，覺得自己是工廠的重要部分，從社會角度方面被激勵，促進產量上升。

這說明，當人受到公眾關注或注視時，當一個人感覺到自己被重視時，學習等效率就會提升。受到更多人關注和讚賞的人，會更不斷地進步。

06

習得性無助

習得性無助效應在動物和人類研究中被廣泛探討。實驗表明，訓練狗可越過屏障來逃避實驗者的電擊。若狗曾受到不可預期且不可控制的電擊（如電擊中斷不依賴於狗的行為），即使之後有機會逃離電擊，也變得無力逃離。

並且還表現出沮喪和壓抑、主動性降低等。這是由於它們在實驗中受到無助感侵襲。認識到無論如何都不能控制終止電擊，狗會意識自己無法改變外界控制而感到無助。

人若遇到習得性無助，會發展成深度絕望和悲哀。因此，在學習和生活中，應開闊眼光，客觀看待真正決定事情的因素，避免陷入絕望。也認識自己的習得性無助，勿用經驗限制自己。

07

Mustang結局

非洲草原上有一種吸血蝙蝠，常叮在Mustang的腿上吸血，不少Mustang會被它們吸血後死掉。動物學家表示：蝙蝠吸血量很少，遠不足致死。這些Mustang真正死因是暴怒和狂奔。

Mustang在被吸血後的劇烈情緒反應，是造成死亡的直接原因。吸血蝙蝠對於Mustang只是外界挑戰。因小事而暴跳如雷，大動肝火，是用別人的錯誤懲罰自己。會像這類Mustang一樣，造成傷害自己的結局。

懂得管理情緒的人是智慧的，領先了容易情緒失控者一大步。當事情不如意時，選擇冷靜總是沒錯的。

一.蝴蝶效應

美國麻省理工學院氣象學家洛倫茲（Lorenz）認定他發現了新的現象：“對初始值的極端不穩定性”。又稱“蝴蝶效應”，亞洲蝴蝶拍拍翅膀，將使美洲幾個月後出現比狂風還厲害的龍捲風！ 蝴蝶效應說的就是“一件事”對結果的影響，就象只改動了一點資料計算的結果都會相差十萬八千里。

二.木桶效應

一隻木桶，裡面可以裝多少水，取決於最短的那根木板。這就是著名的"木桶效應"

三.羊群效應

一個羊群（集體）是一個很散亂的組織，平時大家在一起盲目地左衝右撞。如果一頭羊發現了一片肥沃的綠草地，並在那裡吃到了新鮮的青草，後來的羊群就會一哄而上，爭搶那裡的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其它還有更好的青草。

四.鯰魚效應

挪威人愛吃沙丁魚，在海上捕得沙丁魚後，如果能讓它活著抵港，賣價就會比死魚高好幾倍。但是，由於沙丁魚懶惰，不愛運動，返航的路途很長，因此捕撈到的沙丁魚往往一回到碼頭就死了。只有一位漁民的沙丁魚總是活的，原因就是他的魚槽裡有一隻鯰魚。原來當鯰魚裝入魚槽後，由於環境陌生，就會四處遊動，而沙丁魚發現這一異已分子後，也會緊張起來，加速遊動，如此一來，沙丁魚便活著回到港口。這就是所謂的“鯰魚效應”。

五.暈輪效應

人們對人的認知和判斷往往只從區域性出發，擴散而得出整體印象，也即常常以偏概全。一個人如果被標明是好的，他就會被一種積極肯定的光環籠罩，並被賦予一切都好的品質；如果一個人被標明是壞的，他就被一種消極否定的光環所籠罩，並被認為具有各種壞品質。

六.第一印象效應

讓兩個學生都做對30道題中的一半，但是讓學生A做對的題目儘量出現在前15題，而讓學生B做對的題目儘量出現在後15道題，然後讓一些被試對兩個學生進行評價：兩相比較，誰更聰明一些？結果發現，多數被試都認為學生A更聰明。這就是第一印象效應。人與人第一次交往中給人留下的印象，在對方的頭腦中形成並佔據著主導地位，這種效應即為第一印象效應。

七.近因效應

在多種刺激一次出現的時候，印象的形成主要取決於後來出現的刺激，即交往過程中，我們對他人最近、最新的認識佔了主體地位，掩蓋了以往形成的對他人的評價，因此，也稱為“新穎效應”。多年不見的朋友，在自己的腦海中的印象最深的，其實就是臨別時的情景；一個朋友總是讓你生氣，可是談起生氣的原因，大概只能說上兩、三條，這也是一種近因效應的表現。在學習和人際交往中，這兩種現象很常見。