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1 # 左輪左輪
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2 # 南瓜噢
上次的空姐被害沒過多久,又一年輕女孩出事。這樣的事,我們除了表示對逝者的哀悼和兇手的憤怒,不得不把目光轉向滴滴。網路分析了很多原因,但再多的主要必要原因,也繞不過滴滴本身。又一次看到滴滴公司的公開致歉信,滴滴雖然出了問題,不過也確實方便了大家的出行,個人給滴滴提個建議:
除了上面滴滴公司說的自查整改之外,建議滴滴無論是乘客還是司機,在使用前都質押一定金額的錢才能正常使用,使用中滴滴軟體增加一個一鍵報警救援,只要按下滴滴軟體將自動報警、聯絡客服和附近車主求援,同時自動鎖定手機、開啟錄音錄影和即時定位。在最後核實後是真實警情的,滴滴公司給予參與救援車主一定的獎勵,並返還質押金,如果核實虛假報警求援的,滴滴扣除虛假報警者的質押金,用來獎勵給參與救援的車主,另警方按法規對虛假報警者拘留處理。這樣司機和乘客都有保障,使用者能最快速度報警、求援,也可以杜絕虛假報警。
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3 # 立可白23730211
一旦有人緊急求助 立刻撥打乘客電話 若乘客電話不通 立馬聯絡警方 提供乘客的位置資訊和司機資訊 如果是乘客惡意搗亂 本次救援行動費用由乘客負責 至於完善這些條款和避免有人鑽空子 那就是滴滴應該想的了
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4 # 襄汝以沫
本人也是一名滴滴順風車車主,其實從本質來說順風車是好的,它解決了很多城市上班族不管是有車或者沒有車的人上下班或者辦事情的煩惱。所以當滴滴要暫時下架順風車的時候我還是很遺憾的,希望只是暫時,希望下次出現的時候能夠整改得更加完善。我覺得滴滴順風車如果要整改的話我想提出幾點建議:一、迴歸本質,順風車不是車主謀生的手段,它只是車主上下班時間順路帶上同行者共同分擔車費的平臺。所以車主的身份應該更加嚴格審查,尤其是工作單位,工作內容核實必須更加嚴格。車主開啟順風車的路線必須確定好,不能隨意更改。家在A點單位在B點就固定這個路線。二、加強實施監控車主行車路線,一旦發現偏離路線及時警報,並告知乘客,最好可以設定提醒乘客是否需要報警功能按鈕,一旦乘客有危險平臺能第一時間幫助其報警並能提供給警方乘客位置資訊。第三、最重要的是滴滴必須從上到下樹立把乘客的安全放在第一位的責任,從乘客的隱私到乘客反饋的問題都能及時的分類處理,如果乘客投訴的問題比較嚴重類似這次事件中之前有過投訴那個司機的女生的投訴,如果滴滴能先暫停該司機的順風車資格,等問題處理完畢後再視情況而定是否恢復該司機的資格。那麼至少那位女孩不會遇害了,至少那個司機不能透過滴滴平臺尋找目標了。
回覆列表
這是個沉重的話題,首先哀思這位遇難的姑娘,兇手必須處以極刑,千刀萬剮不為過!
回到可能的措施上,滴滴和警方這些因素不受咱們左右,主要談談自身。
首先不要表現出柔弱的樣子,客觀來說,滴滴司機大部分都是正常的,作為女性乘客,應該要給司機一種很tough的感覺,否則很容易引出心底邪念!
2 網友們也說了,上車前拍照片通知親友
3 上車後選擇司機後座,可以適當同親友通個電話,讓司機聽到
4 切記切記,上車後不要光低著頭玩手機,隨時注意路況,結合上車前自己做的導航,不對勁立馬要求停車,這個時候要當機立斷,千萬別猶豫,哪怕錯了時候跟司機道歉都可以,如果司機不聽,馬上報警,通知親友!
5 最後一條,防狼裝備啊,不是都隨身帶著包嗎,辣椒水什麼的瞅準時間往死裡上啊,當然還是別傷及無辜!
回頭還是談談滴滴整改:
其實我能理解滴滴管理這麼龐大的攤子難度之大,但是既然頻繁出現命案,應該要暫停盲目擴張的步伐,痛思系統出現的漏洞,一切都應該圍繞安全來設計,盈利應該排在下一位,這裡我提出個人的看法。
1 車上強制安裝實時監控與一鍵報警裝置,做到有衝突可以實時處理。
2 滴滴應該與公安機關能實時共享車況。安全面前談隱私是耍流氓的行為!
3 客服人員素質應該是滴滴所能控制的,應該做到處理客訴分級處理,包括制定標準流程與客服的個人素質,很顯然,這個事情上我更相信客服人員沒有相關的升級處理依據,人命關天,居然能耽誤這麼久,不可原諒!
4 我們的公安機關應該在出示高優先順序立案證明後,馬上能取到相關所有資訊,無條件的!
5 滴滴司機的資質篩選,說到這條,可能難度是最大的,滴滴目前很難做到優秀,到至少要及格才行。就我看來,目前司機的資質篩選完全形同虛設,甚至可以直接判為0分,其實完全可以做多方面的嘗試,背景調查,駕齡稽核,客訴的整改程度,新入職司機的執行資料重點高頻稽核,我真的不相信一個人可以毫無徵兆地實施強姦和殺人,更可能的是被運營部門忽視了!看到滴滴司機群的聊天群,唯一感受到的是強烈不安,赤裸裸地就是一群潛在犯罪分子。。。。但願我看到只是特例,畢竟我也見過不少優秀的司機師傅!
6 公司的運營理念,看到這個負責人提出的順風車sexual的說法,心都涼了半截,這樣的理念居然能被更高層認可,腦子裡就剩錢了吧?你有徵得使用者的同意嗎?其實這點才是根本,理念不改,其他做的再好也只是點綴。生命安全第一位,再次強調!
這是一個浮躁的社會,電商,滴滴,共享單車等一切依賴於網路發展起來的企業,在給我們生活帶來便利的同時,毫無疑問有一個最大的通病,那就是先最快速度畫出自己地盤後再被動做整改。天可憐見,願今後少一些這樣的悲劇!