因為這是趨勢，無論是阿里還是騰訊都看到了只有結合線上線下，才是零售的真正走向。

這是一個很大的蛋糕，無論先行者阿里，還是跟隨者騰訊。都不想看到對方獨佔這塊蛋糕於是紛紛在新零售佈局。

所以我們才看到兩大巨頭不斷佈局。

從阿里的盒馬鮮生到騰訊領投海瀾之家，商業硝煙不斷。

現在我們在來了解一下新零售

新零售是什麼？

新零售是指以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式 。

線上線下和物流結合在一起，這就是新零售。現在，隨著線上平臺的日益擴大，對線下產生了巨大沖擊。而線上的體驗又不及線下舒適，所以兩者資源對沖，造成了資源的巨大浪費。

所以新零售模式產生，旨在整合線上線下，使得資源的最大化利用，已經使用者體驗的最最佳化。

所以，這不僅是巨頭的一廂情願，更多的還是時代發展的趨勢。所以，兩巨頭都佈局新零售。

以上就是我的一些看法，我是小飛哥，喜歡的可以加我關注！

這個問題，讓我想起曾經馬化騰在媒體面前無奈吐槽，說無論騰訊做什麼，阿里都要來競爭。有時候連他自己都很疑惑，疑惑居然能在這個領域產生競爭。然而話沒說多久，阿里前腳做新零售，後腳騰訊就跟上來。本著吐槽和認真的態度，我們來探究下為啥會這樣。

1、毫無疑問，新零售是趨勢

之前我在回答2018年需要把握住哪些機遇時，新零售就是我一直在強調的點。新零售是趨勢已經是不必要在論證的事實了，因為無論是市場還是政府政策都已經給了答案。而對於騰訊來說，騰訊本身在電商這塊就是短板，新零售如果可以做起來，那自然是彌補了騰訊的短板。所以，這也是騰訊想要入手新零售的原因。

2、騰訊和阿里確實一直在相愛相殺

雖然馬雲和馬化騰都沒有說，但是不可否認的是，阿里和騰訊作為中國最大的網際網路企業，一直都是存在競爭關係的。兩個人都很擔心對方會超越自己，那麼這時必然會在意著對方的一舉一動。而且，發展到他們兩家這個體量。看對方做什麼，然後自己模仿去做，實際上是非常簡單的事情。難度不過在於誰能最先做起來並且佔有市場。這麼一理解，騰訊做新零售，也沒啥毛病。

3、沒有哪一家企業不是在求新找突破

雖然阿里以及騰訊，已經有非常大的規模。但是市場和環境是瞬息萬變的。誰也不能說，我們憑藉目前的規模就可以做到一勞永逸。這樣的大企業更喜歡順應著時代的趨勢，順勢而為。所以當新零售又或者是其他什麼新事物出現時，阿里和騰訊都會抓住機會，以此來做自我革新，尋找新的增長點。

馬雲說過“純電商必死、新零售時代已開啟”，而馬雲的眼光不是一般人能比的，連馬雲都說對新零售的必將崛起，所以就算馬化騰看不出來什麼端倪，作為馬雲的死對頭，也要在新零售上橫插一腳和馬雲競爭！新零售理念提出

新零售風潮始於2016年10月，馬雲先生在雲棲大會上提出“五新”理念：新零售、新制造、新金融、新技術、新能源。作為國內電商龍頭淘寶的掌門人，馬雲先生對於新零售的闡述震驚了整個商界：純電商時代已經過去，未來十年、二十年沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是說線上、線下與物流必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。電商將會消失，取而代之的是新零售。而新零售、新制造、新金融、新技術、新能源這五個方面，將對各行各業帶來巨大影響，亦將成為未來成敗的關鍵。未來這場技術革命的機會，只能夠利用技術、資料和創新來把握。

阿里巴巴龐大的新零售佈局

圍繞著馬雲先生的五新理論，阿里巴巴頻頻出手：

2014年3月，阿里以57.3億港幣戰略入股銀泰商業集團，成為其最大股東。2015年8月阿里巴巴以283億人民幣，收購蘇寧雲商19.99%的股份，成為第二大股東。2016年1月，盒馬鮮生第一家店在上海金橋市場開業，盒馬APP同步上線。2016年11月阿里巴巴以32.51億人民幣收購三江購物32%的股份，成為第二大股東。2017年1月11日，阿里巴巴再次以26億美元（177億元人民幣）的價格收購銀泰集團，並對其完成私有化。2017年5月，阿里巴巴透過上海易果收購百聯集團旗下聯華超市已發行股本的18%，成為聯華超市第二大股東。2017年9月、10月分別戰略投資了新華都和東方股份。最近，阿里巴巴集團投入224億港幣（約28.8億美金），直接或間接持有高鑫零售36.16%的股份。三年間阿里運作千億級資金，用於新零售市場的佈局，其出手之密集、手筆之大令人咂舌。

騰訊的新零售佈局

12月11日晚間，永輝超市釋出公告稱，騰訊擬透過協議轉讓方式受讓公司5%股份。此外，騰訊擬對永輝超市控股子公司永輝雲創增資，以取得永輝雲創15%的股權，騰訊對新零售的佈局，相比阿里巴巴進略顯的有點尷尬了，但是因為騰訊開始進是做社交平臺起的家，所以對於零售這方面佈局小，以純屬正常。

馬化騰解讀為什麼佈局新零售

馬化騰在深圳舉辦的IT領袖峰會上解讀了騰訊為什麼佈局新零售。

甚至說很多中間的服務商利用這種工具來給線下的商鋪提供服務，並不是每個小企業都要開發複雜的應用。我們主要目的是什麼呢?為什麼我們方案更加開放相容呢?

第一，對支付有好處。支付後面還帶著金融服務。

第二，對雲的發展。雲計算未來支撐實體行業大資料在雲端用AI來處理大資料，我認為是所有企業必須做的。如果說我們連得好，我們雲就更加有優勢。

你好，商函雜並論，一個以客觀視角解讀商業的偽ceo

新零售，即企業以網際網路為依託，透過運用大資料、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。 線上線下和物流結合在一起，才會產生新零售。2016年10月的阿里雲棲大會上，阿里巴巴馬雲在演講中第一次提出了新零售，“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售。”

大家從馬雲這句話中也可以看出，未來的潮流必定便是新零售這一塊，騰訊是要比阿里落一籌的。

但是，作為競爭的對手，騰訊必須要時刻注意阿里的動向，而且新零售這一塊大蛋糕是非常鮮美的，誰都想要提前分一口。

時間對他們來說真的非常寶貴，新零售看誰能夠做得更好！阿里擁有淘寶，螞蟻金服等等的各大殺器，做新零售這一塊還是比較吃香，且加上阿里門下的店鋪也有數千家之多，只要做就是滾滾的金錢，

而騰訊便選擇了和天貓合作，天貓線下的實體店，也是有數千家之多，可以和阿里平分天下。

未來的平臺肯定會有新零售的一塊落腳之地，阿里他的目標便是建成一個生態圈，便是一個服務的生態圈。

而騰訊必須要將這個生態圈打破，否則騰訊在未來變永遠只是阿里的模仿者，而不能將阿里踩在腳下。永遠被阿狸佔盡先機，搶得頭籌，而騰訊或許會成為一個失敗者，所以基於這個觀點，騰訊必須要策馬揚鞭，抓緊跟上阿里的步伐，或許花落誰家還不一定呢！

先說一個阿里的合作伙伴和使用者會開心，但騰訊會心塞的訊息，在張勇致股東信中提到要“把高鑫零售打造成全球新零售的明珠”，由此可見阿里巴巴對未來新零售發展的強大信心。

再回歸正題談談為什麼要學？就像我們為什麼要學習某樣技能，因為覺得有益。相同的，為什麼騰訊學阿里巴巴佈局新零售？因為有益，因為有利。很簡單的道理。

這些年，騰訊積極佈局新零售，似乎搞得有模有樣的。可是和很早已經對線下的實體商業頻繁出手的阿里相比，還真是太“年輕”了。

為什麼這樣說？

對零售業而言，競爭的本質是能否給顧客提供良好的購買體驗，新零售實現了線上和線下的結合，讓消費者可以利用碎片化的時間去享受線上線下同價、同質的體驗、專業的服務，這對使用者來說是一次全新的購物感受。這一切，無疑阿里巴巴的新零售相對於其他“跟隨者”做得更加優秀 。而“如何滿足客戶的需求”是阿里不斷追求的起點。

再說，阿里對於新零售現在有清晰的路徑和全力以赴的專注，資源方面更加不是問題。據報道，大潤發正在全國的100多家核心門店開闢“天貓金妝獎專區”，消費者可以在那挑選喜歡的來自全球的美妝精品；多家門店由阿里大資料根據門店周邊消費者喜好篩選商品，消費者走到店鋪裡會發現都是對自己胃口的商品；所有門店開始為周邊3公里範圍內的消費者提供1小時配送到家服務。不止這些，消費者在阿里新零售的發展中還將會體驗到越來越多的消費方式。

以上種種，都足以說明為什麼騰訊比不上阿里。而比不上，就當然得學啦。

最近，阿里CEO高鑫主席張勇發表了致股東信，信中又再次強調正是因為全心全意地相信新零售的未來，全心全意地以使用者和合作夥伴為中心，使阿里巴巴在新零售戰略的推進中有“充足的信心”和“清晰的路徑”。這給阿里的合作伙伴和使用者打了一針強心針，而對於騰訊，無疑又是一大暴擊。

阿里巴巴在新零售上取得的成績是很多同行羨慕的，被阿里做得有聲有色的新零售，自然是誰也想來分一杯羹，包括騰訊。想賺這份錢，卻又沒經驗沒策略怎麼辦？學唄。關於新零售，跟阿里學無疑是最正確的。

而自從阿里和高鑫合作之後，給使用者帶來了更大的便利。在家電數碼連鎖領域，阿里入股蘇寧雲商;在百貨商超領域，銀泰商業、三江購物、高鑫零售成為重要力量。全業態綜合體則有百聯集團與阿里的戰略合作;同時依靠淘寶、天貓兩個新零售基座，以及包含螞蟻金服、菜鳥網路、阿里雲等在內的新商業基礎設施的夯實，阿里在無人零售、智慧門店、商圈升級等方向上積極創新，更創造出盒馬鮮生這樣的全新零售業態，以後會創造更多！

更刺激的還在後面，阿里表示：待新零售成熟，以後消費者可能會有這樣的體驗。由於資料處理技術成熟，線上線下無縫連線，所有東西都在網上買，而且送貨到家的時間非常短。不論白天黑夜任何時段，只要有網路，消費者都可以盡情的購物，享受各種線上渠道的優惠；而線下門店將進行數字化改造，結合人工智慧會讓消費者的購物體驗更上一層樓。

面對這一切，你認為騰訊還能怎麼辦？當然是幹自己最擅長的，學唄！

1、新零售是電商的拓展，阿里要搞新零售，騰訊怎麼甘於落後呢？而且還要拉著騰訊的“小弟”京東一起搞新零售，因為騰訊佈局電商的棋子正是京東。

3、爭奪資料。馬雲和阿里的高管們都提過，未來的阿里是一家資料公司。資料是水和煤，是生產資料。這些資料能幹嘛呢？一、建立徵信系統。二、推動雲計算業務的發展。三、分析資料，精準營銷，發展騰訊的廣告業務。facebook單靠廣告業務收入都超過騰訊了，騰訊的廣告業務有很大的發展空間。

4、推廣小程式。線下零售店有很多的小程式使用場景，正是發展小程式的肥沃土壤。

5、發展廣告業務。也就是前面第三條提到的。

6、建立徵信系統。前面第三條提到的。

7、推動雲計算業務的發展。前面第三條提到的。