某天，你去超市，購買物品，在牙膏櫃檯前，正在選，服務員，或者是推廣員，走到跟前，向你推介某種牌子的牙膏，你會發現，這種牙膏，位置好，宣傳力度大。這就是會扣。從古至今，各行各業都有。某些人在指責別人的時候，問心自問，自己有沒有？嚴於律人，寬於待己而已。

本來以為很簡單的幾個概念，但我發現，其實在很多公司“不簡單”，主要問題是觀念、理解及組織架構的設定上。

供應鏈管理翻譯過來是 SCM, supply chain management，它講的是所謂“鏈條”的概念；物流的英文單詞是 Logistics，傳統的理解是運輸（shipping）、倉儲（warehousing）、海關（Customs）及內部配送（Internal logistics，如搬運、裝卸、配送物料到生產線等），它主要是講“流動”的概念；而採購則是 Sourcing（尋源採購），Purchasing（一般意義上的採購） 或者Procurement（執行採購） ，Buying（買，也叫採購），一般分為尋源採購及執行採購，它關注的焦點問題是“買”，屬於商務的範疇。

我接觸的很多中小型企業的老闆甚至認為，他們目前還不需要供應鏈管理，或者認為供應鏈管理是那些大公司的事情，與他們無關；有的公司則是乾脆把過去的採購部門直接改名為供應鏈，其實就是個採購，因為他們不管客戶需求；還有的公司的物流部門，其實是啥都管，從接單到、生產控制、採購，一直到出貨，這反而類似個供應鏈管理部門，只是他們自己不知道。

其實，我們首先得搞清楚，什麼叫供應鏈管理。

按照國際供應鏈理事會(SCC)的定義，一個完整的供應鏈管理主要包括如下幾個方面：

1. Plan – 計劃

2. Buy – 採購

3. Make – 製造

4. Deliver – 交付

5. Return – 退貨

其中，計劃是整個供應鏈管理的大腦，是個核心問題，包括需求計劃、生產計劃、物料計劃、物流計劃、庫存計劃等等，而採購、生產製造、交付與退貨（物流）等則屬於供應鏈管理中執行的範疇，類似於人的胳膊腿。

由此，我們不難看出：

1. 從廣義的角度，採購、物流、生產等，都只是供應鏈管理的一部分，採購、物流不能代替供應鏈管理；江湖上很多搞採購、物流的人都說自己懂供應鏈，其實那是扯淡的事情。沒搞過計劃的人，就如同我的朋友劉寶紅先生說的“瞎子摸象”現象類似，其實就是瞎子抱著象腿，說象腿就是大象，象的屁股像堵牆，如此而已。

2. 從狹義的角度，供應鏈管理在大多數公司都是跟sourcing（尋源採購）、make（製造）分開的，因為供應鏈管理主要玩的是“時間”跟“數量”，所以，執行採購（下單、交付）往往屬於供應鏈管理，而商務問題，如尋源採購，則是單列，某種程度上是對採購腐敗的一種制衡；生產計劃屬於供應鏈管理，而生產製造本身卻是屬於運營部門，在很大程度上也是一種相互制衡，畢竟，“生產是老大”的年代已經一去不復返了，流程上，生產必須受供應鏈統一控制，屬於後勤的一部分。

3. 不管你公司大小，哪怕是跟麻雀一樣大的公司，其實你也是需要供應鏈管理的，你想想供應鏈管理乾的這些事嘛！什麼公司不做計劃？你不買東西你怎麼生產？做了你不出貨嗎？出了貨，你不被客戶退貨，那不就是怪事了嗎？這不就是逆向物流嗎？！也就是說大家都在不知不覺地幹供應鏈的事情，只是，你沒有有意識地把這些事情形成一個鏈條，一個體系，所以你也就是沒有供應鏈管理。其實，很簡單，只要“整合”一下就完了，這就是IBM整合供應鏈管理（ISC）的概念。

總之，看起來很簡單的事情，其實也不那麼簡單。關鍵的是，做什麼事情，這道理給搞清楚了，事兒也就不難做了。

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