會問，身體能否承受長期出差，學校時候是否做過服務類工作。性格，愛好。語言能力，英語，普通話。對中國鐵路的瞭解，具體到車次，行程。

1、高速鐵路是指設計開行時速250公里以上（含預留），並且初期運營時速200公里以上的客運列車專線鐵路。高速鐵路具有載客量高、安全性好和能耗較低等特點。

2、高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。

3、幫旅客拿行李，當列車出發後還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站資訊，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來乾淨整潔的環境。

4、為進一步提高鐵路客運服務質量，鐵路部門推出三項便民利民新舉措。2011年9月25日起，火車票退票費標準下調：開車前，退票費由原來每張車票面額20%計收下調為按5%計收。退票費最低按2元計收。

5、9月底前，全國動車組列車會分步實行網際網路售票。另外，國家鐵路局統一全國客服電話為12306。

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1、高速鐵路是指設計開行時速250公里以上（含預留），並且初期運營時速200公里以上的客運列車專線鐵路。高速鐵路具有載客量高、安全性好和能耗較低等特點。

2、高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。4、為進一步提高鐵路客運服務質量，鐵路部門推出三項便民利民新舉措。2011年9月25日起，火車票退票費標準下調：開車前，退票費由原來每張車票面額20%計收下調為按5%計收。退票費最低按2元計收。5、9月底前，全國動車組列車會分步實行網際網路售票。另外，國家鐵路局統一全國客服電話為12306。

會問，身體能否承受長期出差，學校時候是否做過服務類工作。性格，愛好。語言能力，英語，普通話。對中國鐵路的瞭解，具體到車次，行程。

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2、高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員，他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。

3、幫旅客拿行李，當列車出發後還要整理行李，防止行李從行李架上掉下來，防止旅客受傷，每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站資訊，每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃，給旅客帶來乾淨整潔的環境。

4、為進一步提高鐵路客運服務質量，鐵路部門推出三項便民利民新舉措。2011年9月25日起，火車票退票費標準下調：開車前，退票費由原來每張車票面額20%計收下調為按5%計收。退票費最低按2元計收。

5、9月底前，全國動車組列車會分步實行網際網路售票。另外，國家鐵路局統一全國客服電話為12306。