突發事件具有四個明顯特點：

　　一是突然性。突發事件的發生帶有很強的隨機性，暴發突然，蔓延迅速，始終處於急速變化之中，容易引發連鎖反應。

　　二是不確定性。突發事件各有各的情況，很難對某一個事件的形成、發展、演變給出一個明確的客觀判斷。

　　三是社會性。突發事件一旦發生，勢必會給事發地人民生命財產安全帶來損失，並很快成為人們關注的中心。

　　四是決策的非程式化。對突發事件的處置必須打破常規，省略很多程式，由現場指揮員直接決策，負責指揮處置，而不能按部就班地層層召開會議研究。

　一、引發的突然性

　　突發事件是事物內在矛盾由量變到質變飛躍過程，是透過一定的契機誘發的，誘因具有一定的偶然性和不易發現的隱蔽性，它以什麼方式出現，在什麼時候出現，是人們所無法把握的，這就是說突發事件發生的具體時間，實際規模，具體態勢和影響深度，是難以預測的。

　　二、目的明確性

　　任何突發事件(除自然事件外)，都有明確的目的性和慾望性，因為人們選擇和行為的目標，都是為了滿足某種需要。自然事件本身雖無目的性，但是在處理這類事件的過程中，人們的目的性也是十分明顯的。

　　三、瞬間的聚眾性

　　任何一類突發事件，都必然要涉及一部分人的切身利益，使其產生心理壓力和變化，引起人們的關注和不安也屬正常。尤其是社會性的突發事件，多是由少數人操縱，透過宣傳鼓動把一些群眾捲到事件中來。近期，在一些地方因地界、徵地、拆遷安置而發生的突發性事件，往往是一人糾合，數人響應，使其具有聚眾性。

　　四、行為的破壞性

　　不論什麼性質和規模的突發事件，都必然不同程度地給國家和人民造成政治、經濟和精神上的破壞與損失。

　　五、狀態的失衡性

　　如果我們將社會的正常秩序看作是均衡狀態的話，那麼突發事件則使社會偏離正常發展軌道而出現了失衡。由於事件的發生，會使人們生活處於不穩定狀態，昔日和諧安寧的社會環境遭到了破壞，組織常規工作方式和工作程式已失去了作用，必須用特殊的手段才能奏效，整個組織處於混亂無序之中。上述突發事件的特點都在一定程度上表明，突發事件是組織面對生死存亡的決定性時刻。正因如此，人們也傾注了大量的精力對突發事件進行研究，以使組織和領導者在危機中處於主動地位，經受由此帶來的種種壓力，鞏固組織的社會地位和競爭優勢。

突發事件特徵有突發性、複雜性、破壞性、持續性、可控性、機遇性。突發性是對能否發生以及時間、地點、方式、程度等均始料未及。複雜性呈現出一果多因、相互關聯、環環相扣的複雜狀態。持續性表現為蔓延性和傳導性，一個突發事件常導致另一個突發事件的發生。

突發事件特徵

破壞性以人員傷亡、財產損失為標誌，還體現在對社會心理和個人心理造成的破壞性衝擊，進而滲透到社會生活的各個層面。

可控性指掌握住使之不超出範圍。從系統論看控制是對系統進行調節以克服系統的不確定性，使之達到所需要狀態的活動過程。

機遇性表現在突發事件存在機遇或機會，但不會憑空掉下來，需要付出代價。