在雲端有效管理應用效能和有效性，看起來就好比視覺化和整合的簡單問題，但是實際上源於應用元件和資源之間的關係。為了解決這個問題，必須瞭解終端使用者如何看待雲。將雲看作是伺服器整合的簡單工具的終端使用者，會將雲管理看作是確保雲服務安全和啟用雲服務的一種途徑。而那些將雲看作是擴充套件應用元件到Web上的資源的使用者，則將雲管理視作確保體驗質量(QoE)的關鍵因素。毫不意外，後者正在設法解決雲應用管理戰略問題。

QoE是工作流中網路連線、網路連結應用元件過程服務質量(QoS)的總和。在雲端，資源池中，元件被分配給不同地點的資源。顯然，如果應用從一個雲轉 移到另一個雲，或者從一個提供商的資料中心轉移到另一個提供商的資料中心，網路連線就會改變，但是其他的可能影響網路效能因素，比如儲存區域網路擁擠或者 伺服器上更多的負載，會託管在新的資料中心的虛擬機器上(VM)。

這些效能問題對於企業管理工具並不能直接視覺化，因為他們發生在雲內部，因此關於這些公有資源的任何資訊都是來自於雲提供商。

用mPaaS整合雲管理資料

整合雲管理資料和企業網路和IT管理資訊的方法之一，就是使用雲運營商的管理平臺即服務(mPaaS)。本質上，mPaaS為雲提供商的管理系統建立了一個管理視窗。雲提供商的整合管理檢視和企業的管理API連結成為一個通用檢視。這個檢視提供了最佳的管理可視性，並確保企業使用者和其雲提供商對於雲資源有一個單一的檢視，加強服務水平協議(SLA)。

只有很少的雲運營商，比如惠普、IBM和微軟，會提供整合管理服務，而且是在特殊訂單上做，但是業內人士認為未來會有更多廠商來做。現在，只能期望平臺即服務或者大型IT提供商來提供更多功能。

就算不提供mPaaS，也有可能建立整合管理檢視。問題在於“提供商能夠提供多少雲管理資料，以及是否能夠按需增加這些資料?”

一些雲提供商會對專用例項提供管理統計。專用例項服務的使用限制了託管應用的地理優勢，可以幫助穩定網路變數，也可能減少伺服器VM效能變數。

在統計無效專用用例時，可以安裝一些管理元件，作為雲託管應用映像的一部分。至少這樣能夠提供一種應用的本地資源和連線效能檢視。在安裝任何第三方工具時，確保雲提供商的管理工具相容性。

當 mPaaS不工作，且伺服器和雲內部網路連線不可用時，管理責任必須按提供商劃分，必須確立一個點，允許SLA編寫和執行。目的是減少管理涉及的區域 數量，並改善網路可視性。網路連線了終端使用者到雲，因此建立了潛在的管理黑洞。嘗試讓雲提供商對網路連線負責，或者使用虛擬私有網路服務，提供具體的監控 和管理。這會有助於減少不可視網路效能變化帶來的影響，並簡化SLA執行。

如果所有上述的內容都失敗了，管理邊界需要透過公有云或者混合雲應用中涉及的廠商的連線點來設立。主要的變數是網路，尤其是當互聯聯網參與進來時。

從測量應用響應時間開始，隨後減去可測量的延遲，更容易識別動態或者改變，指出OoE問題。此後，直接對雲基礎架構部分調查責任。這種方法通常比什麼都不做的好，但是大多數使用者還是渴望mPaaS的普及。