我來說說，請後來人補充吧：

1. 保密資訊：作為總經理助理，就算閉眼每天也有很多重要資訊從耳邊過，對資訊的保密至關重要。一定會有各種人直接或間接地接近你套取各種資訊，這個時候內心要時刻有保密意識，聰明的方法是既不得罪別人又成功裝傻。

2. 溝通技巧：你勢必每天都要和上下左右裡裡外外各種層級的人打交道，靈活的溝通技巧，說話方式就是必備技能。不卑不亢的姿態，謹言慎行的格局，你的背後是總經理，哪怕你說的話和總經理的意願毫無關係，仍然會被錯誤解讀。時刻記住你是總經理的助理，你說的話不應該是隨意的，但這不代表你就能夠狐假虎威，你更加沒有總經理的同等權利。

3. 不要假設：如果對一件事情，一個指令不確認不確定，請務必求證清楚再行動。絕對不可以隨意猜測假設，你的猜想可能是錯誤的。在錯誤的方向，只能越走越遠。

4. 不要害怕求助：每個人都需要他人的協助，哪怕你已經四面玲瓏，能言善辯，你仍然會有不明白，不理解和需要別人幫助的時候。開口多問，多方求證，能幫你省卻很多無用功的時間。

5. 快速回應：你的外部客戶給你的郵件，老闆發出的指令，或者是同事諮詢一個事情的結論。有的事情已經有了明確的結果，及時回覆很容易也不費功夫，所以不要在你能夠回答的事情上面拖延時間。另外那些你無法立馬三刻回答的問題，也請不要吝嗇你的迴應，你的迴應雖然沒有答案，但是可以令對方知道你已經著手在處理大約什麼時候會再回復。這樣的迴應永遠是讓人舒適的。

6. 放大視角： 不同的人彙總到你這邊的不同資訊，有的時候需要融會貫通而不要只是獨立地看待他們。放大時間，你會更容易理解這些事情之間的關聯。

7. 誠實而直接：不要撒謊。你的老闆不蠢，同事客戶也都是混江湖的人，不要撒謊，一貫誠實守信的人品，會贏得更多的信任。

8. 和老闆共事的模式：儘可能多地瞭解和熟悉總經理的性格、習慣、喜好。

- 書寫模式：總經理事務繁多非常忙碌。務必用精簡的語句，邏輯順暢的表達方式讓他快速瞭解事情的起因，結果，問題所在。這將便於總經理用最高效的方式處理事物。

- 速度：務必最優先處理總經理交代的工作，務必最優先回應總經理的需求。

- 彙報：不要抄送總經理每一封你的工作郵件。他不需要知道所有的經過，更加不要用這樣的繁複過程去幹擾總經理的工作和節奏。向總經理彙報事情的關鍵節點，即可。

- 控制秩序： 請務必明確，你的工作是協助總經理更高效地工作。你需要為他過濾不重要的雜物，將外來的各類需求進行重要性和優先順序的排序，而不要將總經理拋在你的身前，反需要他來抵擋本應由你做的事情。

總經理助理的工作，我認為就是文員加人事專員加祕書，甚至前臺。尤其是在小公司裡，凡是簡單的工作要想做好，需要用心，更需要細心，這要求我們有平靜的，積極向上的心態和一切為公的心態。主要的工作有以下幾項：

第一，對公司的商品和價格熟悉。

第二，學會了商務談判以及銷售技巧才第三，懂管理學常識，為培訓員工做好基礎。

在接打電話的過程中對這個人進行初步面試的地步。

2，對於收到推銷的電話，要學會有禮貌的拒絕，通過詢問有經驗的人或者上網查詢，需要完成行政類工作。所以，要做給對方留下好印象，又能拒絕他們。

3，針對來詢問價格的電話。如果不能判斷出來電是真的問你，還是間諜密探或者是競爭對手，完成對公司產品，針對不同行業，同種產品的三種價格爛熟於心，做到動態管理。不論對方是什麼行業、渠道或媒體。

三，有些小公司的老闆沒時間做一些小活，比如說貼發票，但這也需要我們貼出花樣出成績。其實，發票是一種行為的量化，記錄整個公司營運有關的費用情況，零散的資料和紙張反應很多東西，這有規律，也有技巧。比如商務活動，經常在什麼樣的場合，進行預算大概需要多少，是不是有更好的地方比這個有新意。只有我們對這些數字進行分析，才能發現一些在商務活動中的規律，還能達到省錢的目的，要報銷多少才能讓總經理滿意。