1，要確認是否有過刷機行為或使用過第三方刷機軟體的。非官方系統會影響手機的穩定性。建議將手機恢復到官方系統使用的。
2，要確認是否誤刪除過系統檔案的。系統在執行的時候，無法找到對應的檔案，從而發生錯亂，導致手機出現故障的。建議備份重要資料後，進行恢復出廠設定的嘗試。
3，要確認是否長時間使用手機或者邊充電邊使用手機的。這種情況下可能導致手機過熱的，出現重啟或黑屏的。建議關閉不常使用的後臺應用的。建議不要邊充電邊玩手機的。
4，要確認是否安裝了 microSD 卡的。建議重新插拔 microSD 卡後，檢查問題是否仍然存在。如果問題存在的話，有可能是接觸不良，如果問題不存在了，就有可能是 microSD 本身損壞或者與手機系統不相容的。建議更換優質 microSD 卡的。
備註：如果方法仍然無法解決問題，並且手機重啟、黑屏完全沒有規律可循的話，就有可能是硬體故障的。建議攜帶保修憑證或者購機發票前往當地的華為授權售後服務網點進行檢測的。

手機可以說已成為我們大多數人的必備生活用品，要是哪一刻手機出現毛病用不了，相信很多人都會受不了，而手機黑屏就是最為常見的毛病之一，那為什麼你的手機會黑屏呢？有沒有解決辦法？
手機黑屏可以分為內在原因和外在原因，內在原因包括記憶體、應用軟體衝突等問題，外在問題包括接觸、電池等問題，下面就來一一分析。
記憶體問題
當手機儲存的東西過多，就會大大減低手機的執行速度，當記憶體被佔用超過80%時，就會可能出現手機宕機或者黑屏的現象。不過這個問題隨著手機記憶體的擴充而漸漸消失了，以前手機的記憶體很小，很快就會不夠用，但現在手機的記憶體高達64GB甚至200多GB，記憶體問題已經不再是手機黑屏的重要問題。

解決辦法如下：

一、系統軟體出現故障

世界上並不存在完美的事物，所以說，並不是好的軟體就是完美無瑕的。可能會由於系統軟體出現故障，因此而導致手機出現黑屏的狀況，所以及時更新才是明智之舉。

如果遇到這種情況，建議實施的解決方案就是：進入手機的"設定"→"系統升級"檢視當前的手機系統是否為最新的版本，如果不是的話，那就選擇更新最新系統就可以了。

二、手機記憶體的問題

一般來說，當手機內部的儲存超過一定空間限度時，不單止會大大地減慢手機執行的速度，而且還會影響內部執行。就像常見的在執行程式的過程中，會十分容易出現黑屏的情況，使得手機自動退出程式（閃退）。普遍來說，當手機的記憶體空間被佔用達到了80%以上時，就會很大機率容易出現手機黑屏，甚至是宕機的情況了。

如果遇到這種情況，建議採取的解決方案有3種：

1、 及時將手機清理後臺軟體、清除記憶體、清理垃圾，讓手機"如釋重負"，輕鬆上陣。

2、 把最近執行的程式都退出，過一會再重新使用。

3、 把一些不常用，甚至是已經"打入冷宮"的軟體都解除安裝乾淨。再根據自身手機的配置去選擇下載合適的軟體。與此同時，建議平日裡最好養成不使用程式時，就選擇徹底退出的良好習慣。

三、軟體的問題

目前手機市場的軟體五花八門、數不勝數，但是很少人知道，諸多軟體之中是存在"天生剋星"、"一山不容二虎"的情況的。通常來說，這種情況的一般表現就是當某個程式執行時，手機突然就黑屏，然後直接退出程式。嚴重些的還會導致手機出現自動重啟的情況。

如果遇到這種情況，建議實施的解決方案就是：將該款軟體解除安裝，需要的話再重新下載同類的可替代性的軟體。要是不容易查詢得到軟體的來源，建議可以先把所有重要資料備份，然後選擇把手機恢復出廠設定，之後再重新根據安全、可靠的途徑下載相關的手機軟體。除此之外還有一點最需要注意的，那就是由於手機的型號不同，具體的操作也可能不盡相同，所以一切以具體的實際情況為準。

四、接觸的問題

在日常生活中，手機可能常會被進行"自由落體運動"，也可能是經常性"被逼"在浴室、桑拿、汗蒸房間等高溫又潮溼的場所裡"工作"。最終可能會造成"工傷"——譬如會因為螢幕的排線出現鬆動、短路而導致手機黑屏，更加嚴重的還有可能會因為受潮溼而導致防水貼變紅甚至是手機主機板出現發黴。

如果遇到這種情況，建議實施的解決方案就是：及時地將手機送到售後"搶救"——更換配件。還有一點，如果想要延長手機的使用壽命，那麼在平日的使用裡對它"愛惜、保養"是必不可少的。

五、手機有病毒的問題

智慧手機都有聯網功能，並且這個功能被廣泛使用。但是手機一旦聯網，就很容易感染到病毒，從而可能導致手機黑屏。比如說是在不正規的下載途徑下載安裝了軟體，又或者是手機瀏覽頁面彈出惡意的病毒網站，不小心點進去了等等的情況。

如果遇到這種情況，建議實施的解決方案就是：進入"系統管家"→"病毒查殺"對手機進行病毒查殺。對手機而言，安全監控軟體是有一定的必要的，所以日常使用中最好就定期對手機實施病毒查殺。

六、手機ROOT之後錯刪檔案所致的問題

可能有的安卓手機使用者會使用ROOT，或者有的蘋果手機使用者"越獄"，這兩種情況都有一定的可能性導致手機出現黑屏。

如果遇到這種情況，建議實施的解決方案就是：最主要的當然是建議大家，不要隨隨便便就把手機ROOT刷機或者是"越獄"。因為這些操作都很有可能會導致手機的系統變得不穩定，進而出現手機卡屏、黑屏的狀況。並且，相對於使用安卓系統的使用者來說，一旦ROOT刷機，那就是被動獲取了手機的最高許可權。其實這樣很容易就出現錯刪檔案的情況，進而導致手機卡屏、黑屏、甚至是無法開機。所以，為了對手機的保險起見，一旦出現這種情況，建議把手機送到售後維修進行修理，這是相對最妥當的處理方法。