檢視洗衣機面板外觀狀態，先使用乾淨的溼布（緊握無水滴落）反覆擦拭前控面板、面板和箱體中間的工作頭前部，以及箱體和工作臺的接縫處。再使用乾布擦拭剛才的部位，使其乾燥後再測試。

造成觸控式螢幕失靈原因如下：

時間長了，反應慢，可以等等下試下。

機器壞了，找廠家維修。

有可能也是接觸不良。此答案適用於任何海爾洗衣機。

1、開啟電源更換其開關管，濾波電容，或直接換電源。

2、開機出現屏閃現象，拍打顯示器看現象有否加重（停下來過後的現象，不要用太大的力氣）。加重則顯示器的問題，多是以上部位接觸不良所致，需找專業人士修理，無則不是此處問題。

3、顯示卡介面接觸不良,顯示卡的熱效能不良,還有顯示器連線接觸不好等。